海尚海服务总结大会暨团队进化加速营圆满举办_山东站

春潮涌动催人进，风起扬帆正当时。2月18日—19日，海尚海服务总结大会暨团队进化加速营圆满举办。

大会以“聚势·裂变”为主题，汇聚了海尚海服务全国物业项目经理及各平台创客，大家通过专业培训提升服务能力，在年度回顾中总结发展成果，在激励表彰中汲取榜样力量，在战略指导中锚定前行方向。

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回首2024年，海尚海服务秉持“用户至上、真诚服务”的价值观，聚焦服务质量和用户口碑的双线提升，致力于打造高品质物业服务生态。目前，海尚海服务以青岛为中心，辐射全国14座城市，包括济南、武汉、重庆等地，落地54个项目，服务面积达1500万平方米，服务业主超12万人，覆盖住宅、写字楼、酒店等多元业态。凭借数字科技驱动，构建“15124”响应机制，显著提升服务质量。2024年，公司开展600余场社区文化活动，打造“颐和学院”“少儿才艺大赛”等特色IP活动，收获业主广泛赞誉。

▲海尚海服务团队进化加速营合影

2024年，公司收到业主锦旗89面，400热线表扬485条，业主满意度达到97.5%；连续9年上榜“中国物业服务百强企业”榜单，2024年跻身TOP20，连续五年蝉联“中国物业服务专业化运营领先品牌企业”，行业影响力持续攀升。

▲大会现场

春天的序曲已经奏响，海尚海服务将以业主满意为中心，接续奋斗、不断创新，加速绘就提升服务品质、缔造美好住居体验的新图景。

专业赋能，锻造服务硬实力

为提升海尚海服务全体创客的服务能力，本次大会邀请行业专家围绕“项目多种经营创新与实践”开展专题培训，结合标杆案例剖析，助力全国项目经理提升增值服务能力，推动“生活便捷化、服务精准化、满意度长效化”。

▲行业专家分享现场

▲项目经理在培训现场进行实操应用

此外，大会还邀请卡内基训练山东区域负责人夏明杰，带来了“打造新质领导力，构建物业运营‘危机盾牌’”的加速训练营。他通过深层分享和深度互动，让在场的项目经理，认清当下，尤其是在当前不确定的环境下，如何提升团队的抗危机能力和领导力，确保物业运营的稳定和持续发展，做出了具体的策略意见和案例分享，助力大家获得物业管理工作全新视角与启发。