从“问题缠身”到“业主点赞”的传奇蝶变——看潍坊恒信·阳光假日B区做对了什么？

温情护学显初心：以“更足干劲”延伸服务边界

“出了小区门，服务不打烊！”在解决阳光假日B区内部问题的同时，赵霞敏锐关注到业主的另一大痛点——阳光假日B区紧邻学校，上下学高峰期交通拥堵，孩子安全出行成了家长们的心病。“我们的服务不仅要守好小区门，更要延伸到业主需要的每一处。”她主动提出将服务边界拓展到阳光假日B区之外的校门周边。

护学尽责、心系教育

蔡世浩迅速响应，牵头制定护学岗工作方案：明确值守时间、划定护学区域，组织阳光假日B区工作人员进行安全防护培训。每天上下学，护学岗的工作人员都会准时到岗，引导车辆避让、护送学生过马路，成为校门口最温暖的“安全屏障”。

清洁管家摆鞋服务

这份超出职责的温情服务，不仅赢得了家长们的一致点赞，更得到了学校的高度认可。学校专门发来表扬信，称赞恒信服务“护学尽责、心系教育”，并赠送锦旗致谢，让“护学岗”成为了阳光假日B区一张亮眼的“服务名片”。

从“问题缠身”到“管理优秀”，从“业主抱怨”到“口碑爆棚”，阳光假日B区的蝶变，是赵霞与蔡世浩践行恒信集团十二字方针的生动实践。赵霞以魄力定方向、以远见谋创新，用决策引领与责任担当，锚定“更高标准”的服务目标；蔡世浩以实干强执行、以细节筑品质，用韧劲与高效，托举“更大创新、更足干劲”的实践落地。

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