以卫星之姿铸服务高地，以境界担当践初心使命——记潍坊恒信集团市中城市公司‌总经理赵霞的榜样之路

在潍坊恒信集团高质量发展的征程中，集团市中城市公司‌无疑是一颗耀眼的明星。从潍坊凤凰金岸B区到潍坊阳光假日小区，从停车乱象根治到人居环境蝶变，从基础物业服务到暖心便民延伸，一系列看得见、摸得着的变化背后，离不开市中城市公司总经理赵霞的坚强付出与崇高引领。她以雷锋般的崇高境界、王伯祥式的实干担当，怀揣对业主的赤诚、对员工的热忱，带领市中城市公司的团队走出了一条“以客户为中心”的品质突围之路，用实际行动诠释着“境界、担当、情怀”的深刻内涵，如同卫星般精准锚定服务坐标，为恒信集团开启高质量服务新篇章注入强劲动力。

境界：如雷锋般赤诚，把业主需求刻进初心

“物业的本质，是让住在小区里的人感到幸福。”这是赵霞常挂在嘴边的话，更是她工作多年的初心坚守。这种初心，正是“全心全意为业主服务”的崇高境界，与雷锋精神中“把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”的赤诚一脉相承。

面对凤凰金岸B区双职工家庭“孩子放学无人管”的痛点，赵霞没有将其视为“身外事”，而是创新打造“业主交流中心”，化身孩子们的“临时家长”，让下班晚的业主免去后顾之忧；看到业主入户地垫清洗不便，她主动延伸服务边界，组织市中城市公司的团队上门清洗，用琐碎却温暖的举动拉近与业主的距离。在阳光假日小区，她推行“经理接待日”与“10分钟响应”机制，无论是单元门厅的防水隐患，还是归家动线的细节瑕疵，只要业主提出需求，团队总能第一时间响应、高效解决。