

君一为用户打造极致产品与服务
君一用户中心验房维修主管吕钊斌为大家带来,他如何与团队一起,从一例维修入手,进行举一反三和体系升级,将维修服务从“被动响应”升级为“主动预防+系统解决”的历程。
来自君一无锡翡翠文华的海尚海服务管家周倩,分享了她以业主为中心,创新服务思维,赢得业主认可和点赞的故事。
再启新程
刀刃向内,重塑体系锻造核心能力
道阻且长行则将至,业艰且巨干则必成。这一年,君一各平台以自我革新的勇气,推动体系重塑与能力跃升,持续发挥指挥棒、红绿灯、加油站的作用,推动产品与服务实现脱胎换骨式升级。本次年会上,3位平台负责人,分享了他们带领团队实现体系、流程、机制的全维创新升级之旅。

王宁介绍君一建造体系焕新升级的成果