天天3·15丨德州一女子在蓝象口腔门诊治疗牙齿却越治越疼，为其治疗的“医生”竟无行医资格

“我之前在蓝象口腔门诊补的牙，不到一年填充物就脱落了，维修时发现牙根发生龋坏，于是做了根管治疗，但治疗后牙齿持续酸痛，反复做了八九次根管治疗都无济于事，这才意识到他把我的牙给做坏了，后来我还了解到，给我治疗的一位崔姓工作人员根本没有行医资质。”近日，德州市德城区的吕女士反映，2023年她在德城区蓝象口腔门诊做根管治疗引发不适，医生在操作中过量填充材料，出现腭根超充。吕女士找到门诊维权时，门诊并不承认过错，刨除吕女士此前在该门诊的花费外，仅愿意赔偿3000元费用。这个结果，吕女士无法接受。

病牙越治越疼

吕女士介绍，大概在2022年8月份，她首次去德州市德城区蓝象口腔对一颗上槽牙进行修补。但2023年7月份，牙齿填充物脱落，她再次到诊所做修复。“修复时，蓝象口腔工作人员说我的龋洞太深，需要先做根管治疗，然后再把牙齿补起来。”吕女士称，随后该诊所一直在为她的牙根进行放药和封堵操作，2023年10月，牙冠修复完成后，这颗牙齿就一直酸痛不止，有时还会引发头痛。

2024年1月22开始，蓝象口腔门诊负责人先后带她到山东大学齐鲁医院德州医院和山东省口腔医院检查治疗。

山东省口腔医院医生表示，此前的根管治疗中过量填充材料，出现腭根超充，并给出了两个解决方案：一是去除超充材料，但可能存在材料断裂至牙根处无法取出的风险，导致患牙需要拔出；二是拔除牙齿后再种植。“患处邻近颅脑，去除超充材料的方案本身就有不小的操作风险，况且一旦出现材料断裂的情况，还避免不了再拔牙。”在省口腔专家分析下，1月30日，吕女士选择了拔牙再种植的方案。

治疗赔偿遇分歧

患牙拔除后，吕女士在省口腔医院咨询了相关种植方案，一颗中档种植牙材料在9000元左右，加上往返多次治疗、食宿、交通等花销，吕女士向蓝象口腔门诊提出了3万元的赔偿要求。对此，蓝象口腔门诊负责人称需与合伙人商议再行答复。后来吕女士向德城区卫健局进行了投诉，卫健局进行了调解，调解方案为“蓝象口腔向吕女士赔偿14000元”，但蓝象口腔门诊并不接受调解方案。

“腭根超充是蓝象口腔门诊造成的，也就说我这颗牙被他们越治越坏，省口腔医院是蓝象口腔门诊负责人带我去的，拔牙再种植的方案也是省口腔医院给出的，而我后续种植牙的费用蓝象口腔却不能足额赔偿。”吕女士说。

事情发生后，吕女士也在质疑为何常规口腔治疗能出现“腭根超充”。查询相关操作医师的资质后她发现，在2023年8月和9月期间，一名曾为其多次进行根管治疗的崔姓医生，并无行医资质，蓝象口腔门诊的公示栏里也没有该崔姓医生的医师信息，该诊所近期还因“开展放射诊疗的人员条件不符合有关规定”被罚款。这让吕女士心中有些后怕。

吕女士称，根管治疗中期，“崔医生”曾多次为其做材料填充和换药操作。对此，吕女士提供了与“崔医生”的微信聊天记录，以佐证“崔医生”的行医事实。