孙云早 | 十年爱老情，启航新征程——回望桃花源青岛城阳区社会福利中心（青岛颐德康复医院）的十年

桃花源运营10年，医养综合服务能力水平高，连续2次被评为青岛市“五星级”养老服务机构，已经成为全国最早进行“规模化全方位”探索医养结合的管理团队之一、青岛市最早一批探索医养结合的服务机构管理团队、青岛市最大的失智试点单位，为青岛市长期护理保险实施提供了实践经验。随着桃花源医养结合、失能失智护理、安宁疗护服务的创新与开展，2017年中央电视台《新闻1+1》栏目在报道青岛市医养结合工作时，以桃花源为重点进行典型报道；2021年成为山东省医养结合示范典型单位，2023年成为山东省老年学与老年医学学会安宁疗护示范基地。

桃花源把为入住老人提供优质医养服务为核心，践行“我们做的是一项崇高的事业，我们一定会用爱心把她做得崇高”的建院宣言，关爱老人、遵纪守法。先后荣获山东省服务名牌、青岛市消防安全先进单位、青岛市敬老文明号、青岛市工人先锋号、城阳区五星级先进基层党组织等荣誉称号。

十年来，全国人大、民政部、国家卫健委、国家医保局、人社部等部委到桃花源调研；“国际院护研讨会”、“全国失智照护研讨会”等大型会议在桃花源召开；各省、市人大、民政、医保、卫健等部门，以及众多养老服务机构前来考察。2025年1月13日，青岛市市委书记曾赞荣亲自率领有关人员莅临桃花源，慰问看望入住这里的孤寡老人、特困老人。《老年生活报》记者深入桃花源调研，探究桃花源养老入住率高达98%的深层原因，于2024年12月25日大篇幅报道《养老机构“一床难求”的背后》。

四

桃花源由三栋楼组成，分别为1号楼医疗区（青岛颐德康复医院、综合门诊部），以康复、安宁疗护、普通住院及门诊为主，满足入住老人和周边居民的医疗需求；2号楼护理区，以失能、半失能、失智老人生活及医疗护理为主；3号楼颐养区，以自理老人服务为主，设有城阳区老年大学分校。

十年的开拓创新，桃花源形成了自己的服务特色。

——困难群体托养。目前，桃花源负责全区流浪乞讨转特困人员62人、城阳区各街道特困人员54人、残疾人50人的生活和医疗护理服务。以上人员按照不同的身体自理情况，与社会老人一起居住于相应护理区域，享受社会入住老人同等照护待遇，让社会、亲属放心。

——失智专区。该区成立于2015年初，是桃花源着力创建的特色服务区域，2017年1月1日，失智区成为市“失智专区”最大的试点单位，目前收住的轻、中以及重度失智老人近400人，其中重度失智老人236位。北京师范大学在失智专区设立全国首家“脑康复研究基地”。

——失能照护。医疗专护及住院区域按规定该区域配置医生、护士以及生活护理人员，为符合专护、院护条件的老人提供专业的医疗护理和生活照料服务。此举既解决了常年卧床护理有病需反复住院老人的医疗需求，也消除了家属经常陪床和照顾的巨大压力，同时还大大减轻了家属的经济负担。

——安宁疗护。2022年，桃花源正式开辟独立区域进行“安宁疗护”工作，目前有安宁疗护床位50张，单独设置宽敞明亮的终末端临终关怀病床14张；区域内配有小厨房，以方便家属根据生命末期患者的口味需求自制饭菜；同时单独开放一间温馨的“天堂驿站”，家属可临时安放遗体、议事、告别等。在“让人间大爱之光，照亮和温暖生命的最后旅程”使命的感召下，已向一百余位临终患者提供了安宁疗护服务。

——居家服务。桃花源自2021年正式开展“长护”居家服务，向服务对象提供生活照料、医疗诊疗、居家康复、心理支持、教育培训、卫生清洁等各项医疗养老服务。建立居家服务站点，按规定或实时向周边社区有需要居民开展医养服务，目前年服务超6000人次，并得到服务对象的高度评价。

——精神文化养老。城阳区老年大学联合桃花源举办城阳区老年大学分校，免费派驻老师向入住老人授课。同时，各护理区老人举办一系列节庆主题活动，与日常的老人集体生日会、社工谈心、心理疏导、个人访谈、老人（家属）座谈会、志愿者文化义演相结合，通过各种方式丰富住养老人的精神文化生活，并提供心理支持或慰藉服务。

五

随着桃花源规范化医养服务的推进，生活养老、医疗养老、精神文化养老相融合，辐射带动效应明显，社会效益日渐突出，受到老人与家属的高度赞扬和社会各界的广泛关注。在最近召开的2024年度总结大会上，桃花源表示将继续践行“我们做的是一项崇高的事业，我们一定会用爱心把她做得崇高”的建院宣言，坚持“医养结合”的服务模式，为更多的老人提供更加优质的医疗和养老服务。

“展望未来，任重而道远”！梦虽遥，追则能达；愿虽艰，持则可圆。可以预见，桃花源城阳区社会福利中心（青岛颐德康复医院）将乘风破浪、与时俱进、开拓创新、再创辉煌！

（文/孙云早，来源：美篇@荒野隐逸）