传承五四薪火，海纳云青年创客点燃数字城市梦想

作为一名软件研发从业者，在海纳云工作给我最大的收获就是拓宽了我的视野，不仅从研发的角度，同时也会从市场、售前售后、财务甚至人力的立场去看待问题。在海纳云，在数字应急业务发展的关键时期，能作为关键的一员参与其中，我很骄傲，也充满感激，衷心希望公司的明天能更好！

06：洞悉用户需求，提升城市“运管服”水平

作为海纳云初创期最早一批入职的创客，我深受海尔文化的影响，敏锐洞察智慧城市发展动向，并在此开启了一段新的创业之路。在与用户合作服务期间，我与团队了解到城市基础感知数据更新不及时，给城市管理工作带来了极大的阻碍，导致城市管理粗放且低效，城市管理基础设施建设亟待提高。

用户需求就是我们努力的方向。对此，我和团队一起与用户多次交互，基于海纳云星海数字平台，依托AIoT、大数据、算法、数字孪生四大核心能力，以“一网统管”为目标，打造城市运行管理服务平台，综合利用各类监测监控手段，强化道路、桥梁、照明、管廊、井盖、公厕、停车、防洪防涝等城市运行数据的综合采集和管理分析，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，并以“横向到边、纵向到底”的管理优势，实现城市运行管理全生命周期监测，加快城市管理信息化建设。其中，经过团队协作、反复论证，我们为用户量身定制的青岛市道路桥梁监管服务平台、崂山区智慧城管综合业务平台等作为城市级平台应用，就是提升城市运行管理服务的生动实践。无论付出多少心血，在获得用户认可的那一瞬间，一切都值了。

07：善于思索创新，击破用户难题

我们的目标用户是谁？能为他们解决什么样的痛点？哪些是用户的核心诉求？能为他们创造什么样的价值？这些是我在进行软件产品规划时常常需要思考的问题。对于社区/园区场景来说，我们有G端/B端/C端用户，很多项目三者同时出现，你有你的需求，他有他的侧重，各方之间重合、堆叠、交叉、相互影响，如何兼顾三者并且切中各方核心需求，给我带来了极大的挑战。

当然，所有的难题总有他的解决方案，上述问题的解法我总结有以下五点：逻辑：区分事实，识别基本的逻辑链和因果关系，按照脉络逐条梳理；同理心：面向同事和用户，从对方角度思考问题，亲自实践去体验自己的产品；异见：敢于质疑，提出不同意见；善于批判，勇于否定自己；细节：细到页面的风格、弹窗的样式、色调的搭配、按钮的位置，不将就；全局观：以顶层视角规划，从细节方面入手，两线并行，互相辅正。正是遵循上述五点，在胶州市绿色智慧社区平台等产品规划中，我们与用户频繁互动，深挖用户需求，获得了他们的高度认可。

08：团队凝心聚力，护航城市应急

自加入海纳云数字应急与城市生命线团队以来，我见证了城市生命线业务的快速发展，海纳云打造了以“星海数字平台”为基础的城市生命线综合监测预警平台，平台以各专项风险耦合模型及先进物联网传感设备为基础，对燃气、热力、供排水、桥梁、管廊、消防、电梯等重点场景进行实时监测，同时利用大数据耦合、数据波动特征识别、关联对比等评估技术，实现城市安全风险的实时报警；实现安全风险快速定量化评估，为分级预警信息发布和协同联动处置提供决策依据，形成城市安全管控新模式，助力安全发展示范城市建设。

在成长的过程中，我深深的感受到，团队拧成一股绳的巨大力量。团队小伙伴们不惧挑战，逢山开路、遇水架桥，在实践中事无巨细、全力以赴，通过开拓创新和协同配合，结合海纳云在物联网、大数据、人工智慧等领域的浓厚积淀，在城市生命线领域打造了一项项差异化引领的解决方案，为智慧城市快速发展贡献一份力量。

与这些创新前行的青年创客一样

海纳云

数字城市赛道上的“黑马”青年

短短2年时间迸发出强劲实力

快速成长的背后

离不开每一位青年创客的全力以赴

在崭新的数字化时代

海纳云希望与所有青年创客们一起

以“青年”之名，依科技之力

让城市更加智慧美好

为实现数字中国

奉献青春