山东
企业向生态蜕变的下一个目标，就是新引擎的转折点。链群合约是新引擎的基础。基础何在？如上图所示，链群合约示意图中心的“U”就是用户，⼀切以用户为中心，用户是唯一的领导。U作为中心，代表的是应用场景生态，⼀切围绕应用场景来创造，这成为迭代升级为物联网生态的必要条件。物联网生态经济定义很多，我的感觉就两条，第⼀是体验经济，体现为上图的U；第二是共享经济，体现为上图的增值分享。
现在的电商，这两种经济都做不到。体验经济做不到，因为它只是供应产品；共享经济更谈不上，因为只有平台得利，所有的责任和损失都推给了供应商。链群合约适应了物联网生态经济的要求，催生物联网生态经济的新引擎。链群合约将来还会变化，但是不管怎么变化，都符合着人工智能的时代要求。
•理念：人工智能领域第一定律（阿什比定律）。
阿什比定律指出，为了有效地控制一个系统，控制机制必须与被控制系统⼀样复杂，这里的控制机制不是科层制下的组织控制，而是让所有的内部人和外部人融合到一起。外部环境非常复杂，不知道复杂到什么程度，就干脆融合到一起，大家共同来解决这个问题。
人单合一的自主人、自组织机制使我们从企业蜕变为一个生态，但它只是生态的必要条件。生态，必然是动态的，不是静态的，其充分条件是要永远不断地自进化。如同亚马逊的热带雨林，其中的植物有生长、有落败，和雨林中的动物、山川环境形成了一个自进化的生态。但如果人为破坏，砍伐树木，最后树木没有了，也就没法进化了，没有进化，生态也就不存在了。我们生态组织也是⼀样，必须不断地自进化。
01“自进化”在重生的转折点
•缘起：日清工作法：日事日毕，日清日高。
创业初期，我们并不懂什么是自进化，但是我们懂怎么把每个人的价值充分发挥出来，所以我们自己创造了⼀种管理方法——日清工作法：日事日毕、日事日高。这八个字蕴含了朴素的自进化的意识。
日事日毕，自日清，倒逼个人素质的优化。
日事日毕，即每天的事情每天必须完成。这在当时并不是⼀个简单的事情，因为每天的事完不成就会找理由，比如责任不在我。但我们当时就规定，⼀件事不管涉及到多少部门，不管大家怎么互相扯皮，只要完不成大家都有责任。由此倒逼他们自己想办法提高自己的素质，也就是说他们可以自己日清，这就是个人素质的⼀种优化。在当时，这个方法看起来虽然简单，却让大家知道不能随便推卸责任。
日清日高，自提升，体现72法则。
日清日高，即每天做的事比昨天有⼀定提高。我们给员工宣贯⼀个“72”法则，即，如果每天只比昨天提高1%，那么按照复利法计算，72天后肯定就翻⼀番。通过这种做法让大家不断地提升自己。
这个工作法的依据是Z理论。X理论的假设是“人之初性本恶”，认为人性都是好逸恶劳的，必须要严格管理。Y理论的假设是“人之初性本善”，认为人性是自觉的，不需要严格管理。无论性善论还是性恶论，都强调员工是客体，决定权都在管理者手里，但Z理论不相信性善和性恶的假设，追求因地、因时、因人制宜，认为创造什么样的环境员工就往什么方向发展。我们的日清工作法基本上遵循了Z理论。最后，我们实现了自日清、自提升。
02“自进化”在新模式的转折点
•转折点：以“零距离”为宗旨，变经典模式为生态组织的自进化，构成人单合一1.0的必要条件。如链群合约的增值分享、共赢进化。
自日清和自提升打下了人单合⼀的基础，到人单合一的时候，使自进化变成了一种机制，即生态组织的自进化。
在这个阶段，生态组织的自进化主要体现为“三个零”——零距离、零库存、零审批。传统经典管理组织没有零距离的，因为设计产品后给制造，制造出来给销售，销售卖给了大商场，没有用户只有顾客。但我们要和用户之间连起来，和用户之间零距离。如果和用户连起来，就会知道用户需要的是什么产品。这样就尽可能实现产品生产出来不入库，所以第二个零就是实现零库存。既然零库存了，也没有领导，要什么签字呢？所以就是零审批。海尔从零距离、零库存、零审批的三个零来进行零距离的管理，其实就是内部生态的自进化。
这个引领性的验证就是“人单合⼀”已经成为商业模式的国际认证标准，这是中国企业目前为止唯⼀⼀个成为国际标准的商业模式。过去我们都以获得国外的标准认证为目标，现在很多外国企业因为获得“人单合⼀”认证而感到非常兴奋，这才是真正值得我们中国企业自豪的⼀件事情。
“零距离”我们很早就提出来了，但是直到今年920才第⼀次在全球颁发“零距离”卓越贡献奖，虽然是第⼀次颁发，但全球各地不同的组织纷纷主动申报。更有意义的是，获得零距离卓越奖的不仅有企业，还有非营利组织。这说明人单合⼀不仅仅适用于企业，而是成为普遍适用的管理模式。
•理念：人的价值最大化
人单合一的普适性，源于它的理念——人的价值最大化，让每个人体现自身的价值，体现自身的尊严。这⼀点在世界上任何国家、任何民族都适用，没有什么界限。
03“自进化”在新引擎的转折点
•转折点：以“零边界”为宗旨，链群合约的生态组织升华为无穷自进化的生态平台，构成人单合一2.0的充分条件。
对应新引擎的目标，从“人单合⼀”1.0的零距离继续进化，“人单合⼀”的新目标就是零边界。
在北美，我们兼并的美国通用家电本来是⼀个家电公司，现在已经在美国成为市场第⼀，并率先把家电公司变成第⼀家“家生态”。
在欧洲，我们的X11洗衣机通过无边界的协同，实现海尔洗衣机在欧洲市场高端品牌的突破。这也是体现了生态平台的作用。
•理念：“平台”和“创造平台”
凯文·凯利是美国《连线》杂志的创始主编、未来学家，出版过畅销的“未来三部曲”——《失控》《科技想要什么》和《必然》。他最近⼀本畅销书是《5000天后的世界》，在书中，他对“平台”和“创造平台”进行了阐述。
关于平台，“在未来，政府排在首位，其次是平台，然后才是公司。直到20世纪80年代，有三种组织形式，即公司、政府和非营利组织……可将平台视为第四种形式。”
公司排在平台后面，公司受制于平台，在平台上运行。实践中也是如此，在电商平台上企业有话语权吗？没有。仅退款、退货等损失由商家承担，商家没有话语权，所以，现在的企业要改变观念。没有多久之前，平台刚刚出现，那时候公司还排在第⼀位，因为那个时候公司有自主权。如果是⼀个实力强劲的跨国大公司，周围有⼀批为它代工的工厂，上游可能有很多的供应商因它生存，它的下游有自己的销售体系，有专卖店，俨然就是⼀个独立王国。现在有了平台，这些就都做不到了。
所以，凯文·凯利就说将来平台占有非常重要的位置。平台究竟是什么？这本书题目就是《5000天后的世界》，意思是每⼀个平台的产生和形成要经过5000天的时间，也就是13年多。第⼀种平台就是互联网平台。简单来说就是让互联网商业化。因为谷歌的搜索平台将各种信息都数字化了，可以在网上购物，而不需要在线下购物，所以电商冲击了实体店。互联网平台出现的5000天之后又出来第⼆个平台，就是社交媒体平台，如脸书，脸书将人际关系数字化，谷歌是将各种信息数字化。脸书将人际关系数字化，形成了自媒体。自媒体就形成流量了，可以把流量转化为订单。以直播带货为例，某种意义上货物的竞争力和货物本身没有关系，而和主播有关系。社交媒体平台出现到现在差不多5000天了，不久也会出现第三个平台了，即将出现的第三个平台是镜像世界平台。这本书里面阐述了很多，我把它归结为两句话：首先是世间万物皆可以与AI相连。AI就是人工智能，也就是世间万物都可以装上芯片，都可以和AI相连；其次是将现实世界全部数字化的镜像世界。
如果将现实世界全部数字化，首先包含了前两个平台，并超越前两个平台，因为它可以提供人的个性化体验，这就是物联网的特点，也就是我们所说的“产品会被场景替代，行业将被生态‘复’盖”。现在电商提供不了场景，只能提供产品，顾客只能在无限的产品当中选择。仅仅把所有产品连起来不是场景，场景必须由信息化连在⼀起。行业会被生态“复”盖，指现在各个行业将来⼀定是被生态“复”盖。如果是智慧家庭，里面各行各业都有，是分不开的。这就符合第四次工业革命的特点，“消除所有的产品和行业之间的界限”，融合到⼀起。这是很好的⼀个机会，我们能不能抓住呢？
关于创造平台，凯文·凯利说，“从IBM到微软到谷歌和脸书，可能都会想在AR世界站在最领先的位置”。AR世界就是增强现实，VR是虚拟现实，增强现实就是镜像世界。“历史告诉我们没有⼀个公司会笑傲下⼀个时代，因为它们的成功会成为它们最大的桎梏。”这个例子详细地说明了这个问题，IBM在硬件世界非常成功，但是下⼀个成功的是微软，因为微软靠软件和操作系统，再到下⼀个时代成功的又是谷歌，因为谷歌有搜索引擎，然后又到了下⼀个时代，脸书成功了，因为脸书是社交媒体。为什么会这样？因为自己的成功会成为自己最大的桎梏，成功了以后会不断地路径依赖，不断完善自己的工作，而不再自我颠覆。所以谁会成为下⼀个平台？“可以预见的是，未来最成功的公司必然是今天还默默无闻地在社交媒体外的某个小公司。”我们也可以成为从“某个小公司”到未来最成功的公司。周云杰详细讲了海尔的创业机制和我们的各创业公司。最主要的是我们通过海创汇平台，让每个人可以在自己的市场中寻找机会，自己去探索。但最大的问题在于，他说的这个成功，前提就是必须有⼀个巨大的生态，就是我们说的智能交互生态。
我们说的零边界也不只是在国内，而应是在全球零边界。《5000天后的世界》的第⼀章的题目，就是“数百万人共同工作的未来”。凯文·凯利说不管哪个国家、民族，拿着人工智能翻译器都可以共同工作，但前提是我们能不能把人吸引到平台上，我们有没有创新精神？凯文·凯利在书中说，谁能够成功呢？他说，“创新并非集中型，而是分散型的，是根植于企业文化之中的。”这个意思就是能产生颠覆性创新的往往不是大企业，而是像硅谷那样的小企业，很有活力的。海创汇也应该属于这⼀种，但重要的是有没有把创新植入企业文化当中。
凯文·凯利前些年到海尔来，和我谈了很长时间。他当时对海尔把创新文化植入到企业当中非常欣赏，但是他同时也提出来，海尔今后的创新，是要怎么来解决大企业的问题。受他的启发，我们就创造了这⼀套创新机制。我们现在所有的创业公司，目标不能看得那么近，是否要成为凯文·凯利所说的，今天是⼀个默默无闻的小公司，明天就可以成为⼀个最成功的平台？如果成为这样，核心中的核心就在于能不能有非常敏锐的眼光和永远的创业精神。这个创业精神就是我结束语要说的酒神精神。
结束语
尼采在《悲剧的诞生》当中说，因为你抛弃了酒神，梦神也就抛弃了你。
尼采从古希腊的悲剧中总结出酒神精神。
我们首先谈谈酒神和梦神意味着什么。酒神和梦神是古希腊的神话人物，他俩是同父异母的兄弟，父亲是被称之为众神之神的宙斯。酒神狄俄尼索斯代表强力意志，永远地自我颠覆、生生不息，梦神就是太阳神阿波罗，也叫日神，代表理性完善和梦幻般的美好。尼采说到，这两者是相辅相成的，也就是说每个人都想追求梦神，但是梦神是动态的，不是静态的，今天追求到了，明天还要变化。要跟上就需要自我颠覆，如果自己不颠覆自己，梦神就抛弃了你。就像⼀个企业，现在是世界顶级企业，全世界的企业都向他学习，他会认为我还需要自我颠覆吗？别人都向我学习，我只要按照我的路径自我完善就可以了，但是明天时代变了，其他企业超越你了，你被抛弃了。表面看你是被时代抛弃了，被其他的企业抛弃了，本质上你被自己抛弃了，因为你没有酒神精神。所以酒神精神非常重要。
有⼀次我到国外去，⼀个非常优秀的企业高管跟我说，我们的企业发展得很好，是因为我们有酒神精神，你们有吗？我说有啊。他很怀疑，问你们的酒神精神是什么？我说我们的酒神精神就是自以为非。我们的企业必须要拥有⼀种自以为非的酒神精神，而且这种精神应该是我们须臾不可离开的，就像我们开头题目所说的，是永恒的追求。
最后，让我们以永恒的酒神精神去追逐每⼀天的梦神！谢谢！
注释：
①当时的经济体制下，一般企业没有独立自主引进的权限。
②当时青岛市家电公司是青岛电冰箱总厂的上级主管部门。
③即海尔的前身。
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