2025年度海尔服务平台数字化转型全球表彰峰会昨日在青岛召开

2月25日，以“心智服务，温暖你我”为主题的2025年度海尔服务平台数字化转型全球表彰峰会在青岛召开。

会上，来自全球的上百位优秀服务师和服务商代表们，凭借积极探索服务数字化新模式，为用户创造最佳体验，获得荣誉表彰。让我们一起来看看大会现场的精彩瞬间吧！

总结篇

海尔智家副总裁、数字服务平台总经理刘建军进行了2024年服务总结&25年全球服务战略发布：

2024年，海尔智家拥抱时代变革，通过数字化驱动口碑及效率大幅改善；坚持服务创新，创用户感动，获得行业唯一和第一。

2024年，海尔智家用服务话“数字”，聚焦用户体验，与用户零距离；赋能师效率，让服务师效率更高、能力更强、收入更多；通过优商战略，实现服务商多维创收。

2025年，海尔服务将聚焦能力、模式、机制、版图四个升级，用“心智”服务为用户带来更智慧、更全面、更极致的最佳体验。

表彰篇

来自全球的优秀海尔服务师、服务商代表受到表彰，他们带着凝结海尔智慧、创新和工匠精神的产品走进千家万户，让越来越多的家庭享受到海尔带来的美好生活。

服务师表彰

创感动明星奖

成套服务明星奖

卡萨帝服务明星奖