2025业绩创新高，2026锚定三大主线构建AI原生组织——海尔集团今日召开2025年工作总结表彰大会

2月6日，海尔集团举行2025年工作总结表彰大会暨第八届职工代表大会第七次会议。

会上，海尔集团董事局副主席、总裁梁海山发布了“海尔集团2025年度创新成果”。2025年，海尔集团业绩再创新高：全球收入4268亿元，增长6.3%；全球利润总额322亿元，增长6.7%，持续保持稳健且高质量的向上增长态势。

面向2026年，海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰提出，海尔将围绕生态协同、用户链接、全球纵深三大主线，打赢三场关键战役，在产品服务、流程运营、组织人才、决策创新等层面发力，全面构建AI原生组织，提升生态竞争力，释放每一个人的创新潜能，共同构筑生生不息的海尔生态。

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2025年，世界经济在动荡中前行，人工智能引领新一轮科技革命和产业变革，开启了机遇与挑战并存的新发展阶段。

海尔集团董事局副主席、总裁梁海山代表集团董事局，首先向全球用户、生态方、社会各界以及全球海尔人致以谢意。他表示，得益于社会各界的支持，全体海尔人坚守价值创造初心，以奋斗之姿勇毅创新，推动企业在复杂环境中实现稳健增长。

全球创牌引领，品牌价值破圈向上。作为最早走出去全球创牌的企业之一，海尔的全球化成果已进入“收获期”：

连续17年位居大型家用电器销量品牌份额全球第一；

连续7年作为全球唯一物联网生态品牌入选“凯度BrandZ最具价值全球品牌100强”；

连续22年入选世界品牌实验室发布的“世界品牌500强”；

连续9年稳居谷歌&凯度BrandZ中国全球化品牌10强，蝉联行业第一。

2025年，海尔加大体育营销投入，携手澳网、法网、西甲、意甲等国际顶级赛事，并与利物浦、巴黎圣日耳曼足球俱乐部及中国女排等冠军团队达成战略合作，海尔品牌持续亮相世界级竞技舞台。同时，海尔积极创新品牌沟通方式，系统构建了生态IP矩阵，以真诚真实的沟通，将用户声音转化为产品与服务迭代的驱动力，优化全链路用户体验。

AI战略引领，全员全面全流程拥抱AI。2025年是海尔AI应用元年，坚持“天上大模型、空中智能体、地面AI终端”的三级体系，驱动用户、创客、企业价值跃升，重塑业务主流程。其中，在产品及服务方面，率先发布“AI之眼”，打造智慧家庭生活解决方案，引领行业从“替人家务”迈向“无人家务”；肿瘤配液机器人提升药物调配和管理效率；卡奥斯天智大模型助力企业数字化转型。在管理体系方面，聚焦主业务场景，部署数百个业务智能体提质增效，在创客端推出智能办公助手，提升协同效能。

科技持续引领，争当发展新质生产力排头兵。海尔始终坚持科技创新，以原创性、引领性技术发展新质生产力，驱动企业高质量可持续增长。2025年，海尔在关键科技领域实现多项突破：

一举揽获全国颠覆性技术创新大赛2项行业最高奖，连续4次行业唯一；

获得国家重点研发计划15项，行业第一；

累计荣获中国专利金奖12项，行业第一；

参与主导制定国际标准139项，国内行业企业第一。

加速全球布局，提升供应链竞争力。2025年，海尔持续优化全球布局，升级供应链韧性与竞争力，全球新投产7家工厂、规划新建6家，目前在全球拥有35个工业园、173个工厂。同步提升供应链数智化绿色化水平，打造13座“灯塔工厂”居全球首位，坐拥5家卓越级、1家领航级智能工厂，以高水平智能制造引领行业数字化发展。

生态引领，产业版图持续进化。海尔深化战略布局、夯实产业生态，并购新时达、汽车之家、南岳生物、上海碳索等，不断强化关键领域产业协同与生态竞争力；深化开放合作、创新合作模式，与40余家企业及各类机构达成战略合作，携手拓展多元场景，培育发展新动能。

探索ESG新实践，激活高质量发展新动能。海尔深耕ESG领域，践行6-Green战略，构建低碳循环经济体系，坐拥18座国家级绿色工厂、9家无废工厂、中国首座“可持续灯塔工厂”，及行业首批零碳认证园区；同时海尔积极履行社会责任，投身公益慈善，援建希望学校406所，以责任与担当书写可持续发展答卷。

模式引领，人单合一成为全球企业管理标准。人单合一历经二十年打磨，已成为时代引领、全球适用的管理范式，在赋能企业稳健增长的同时，彰显出广泛的示范价值。2025年，以人单合一为核心的ISO 56012项目提案获98%高票通过，开创了中国原创管理模式主导ISO国际标准制定的先河。

穿越全球经济激流，海尔始终坚守实体经济，锚定用户中心，持续稳健前行，将三大赛道细分为六大产业生态：

▲智慧家庭生态

不断强化智慧家庭、智慧暖通及未来产业布局，加速向以用户为中心的平台服务型生态企业转型，连续17年位列大型家电品牌零售量全球第一。持续夯实智慧家庭生态平台，在中国及共建“一带一路”国家，HaiSmart平台链接设备上亿台，拥有1300多万活跃用户；在美洲欧洲及澳洲，SmartHQ平台聚合超6500家生态方，持续驱动从产品到场景、从家电到家生态的演进。

▲大健康产业生态

持续深耕生命科学、生物科技、临床医学三大产业，打造全国首个医工科技创新产业化平台海医汇生态，汇聚60余家科研高校和医疗机构，已将10余项全球颠覆性技术实现临床转化。

▲数字经济产业生态

持续构建繁荣的产业互联网创业生态：卡奥斯连续7年位居国家级双跨平台榜首，自主研发国内首个工业互联网垂域大模型——天智工业大模型，沉淀4700+机理模型、200+专家算法，形成全场景智能体应用；海纳云聚焦城市基础设施安全监测，在国内10余城落地城市生命线方案，并在巴拿马、哥伦比亚等多国落地数字建造解决方案。

▲机器人产业生态

新时达发布行业首个工规级具身智能机器人，加速实现工业智能化。同时，海尔以“无人家务”为愿景，丰富家庭机器人矩阵，清洁机器人增速达行业3倍；外骨骼机器人成为行业TOP2；首发服务机器人海娃HIVA。

▲新能源产业生态

布局绿能、储能、智控器三大产业，三年内跻身独角兽企业行列，相继完成两轮融资，赢得行业与资本市场的双重认可。

▲汽车产业生态

通过战略入股汽车之家，补全汽车产业OTO生态布局的关键一环，成功构建了直达用户的线上通道。同时，面对汽车产业向电动化、智能化的代际变迁，汽车媒体、线上商城、线下网络、汽车定制、充电桩等板块积极转型，实现细分赛道的领跑。

面对时代变局与产业变革的双重考验，海尔以高质量发展答卷，展示了穿越周期的韧性实力与生态引领的前瞻格局。

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2025年海尔取得了稳健的发展成果，这背后离不开14.6万名创客的努力和付出。大会现场隆重表彰2025年涌现出的年轻人才、科技人才，以及作出突出贡献的创客和链群。