为贯彻落实国家对退役军人的拥军优属政策，进一步增强退役军人的尊崇感、获得感，青岛市城阳区城阳街道积极开展退役军人和其他优抚对象优待证申领试点工作，目前信息采集与传输审批工作正全面展开。

一

精心筹备 打基础

市局、区局、街道三级成立优待证办理专班小组，形成上下联动、及时沟通的工作机制，召开工作研讨会，不断优化试点方案，切实保证优待证办理流程简单易懂、迅速启动。

街道统筹谋划、缜密实施，合理安排社区对辖区内退役军人进行建档立卡，加班加点对缺失信息进行维护补充，奠定了申领工作的坚实基础。

二

动员培训 强能力

根据市、区部署要求，街道分管领导作动员讲话，要求把优待证申领工作作为政治性强、政策性强、突击性强、保密性强的工作任务来抓，保质保量按期完成试点任务。部门相关负责人向各社区站长及联络员详细讲解了优待证申领的条件、流程、方式及注意事项等一系列问题，确保把工作做实做细做贴心。

三

快速行动 全覆盖

针对街道退役军人及其他优抚对象涉及面广、点多线长、居住分散等特点，全街道70个社区退役军人服务站全员行动，街道、社区、服务公司、银行协同作战，对辖区内所有符合办理的人员进行全面排查摸底、登记在册、建立台账、补充信息、数据对比、及时传输，以确保在申领办证过程中不出差错、不漏一人，确保完成6000名左右退役军人和其他优抚对象优待证申领工作任务。

街道、社区服务站工作人员通过现场办公、个别上门服务、设立热线电话等方式，详细告知每一位退役军人和优抚对象所需材料，耐心解答他们提出的问题，切实做到服务周到热情。同时，通过张贴公告、微信群、公众号等多种方式，加大宣传力度，明确申领流程，做到人人皆知，让服务对象少跑一趟腿甚至不跑腿。

工商银行青岛市分行、城阳支行相关领导一行到街道座谈，并到后桃林等社区进行现场指导与讲解。

下一步，城阳街道将发挥先行先试优势，及时总结经验，用心用情服务，提高办理效率，确保完成任务，进一步提升广大退役军人的荣誉感、获得感、幸福感。

（来源：青岛城阳发布）