在2024年“3·15”国际消费者权益日到来之际，为广泛宣传“激发消费活力”消费维权年主题，促进消费，着力扩大内需，助力新发展阶段经济社会平稳发展，3月13日上午，德州市市场监管局联合德州天衢新区综合执法部开展德州市放心消费示范单位授牌仪式暨天衢新区放心消费集中创建活动，现场为七家放心消费示范单位授牌。

活动现场，对德州乡盛食品有限公司、德州金万通汽车销售服务有限公司、山东康业食品有限公司、德州信平电子有限公司、山东长江物业服务集团股份有限公司、德州市福源石油销售有限公司十三加油站、德州经济技术开发区广源批发部等七家单位进行“山东省放心消费示范单位”授牌。三家企业负责人发言表态，将珍惜荣誉，再接再厉，诚信经营，不断提振消费信心，为消费者提供更加优质的商品和服务。

该项活动不仅提高了消费者消费体验的满意度，促进消费，拉动内需，进一步提升消费环境水平，更提高了经营者的责任意识和担当意识，促使企业将“抓质量、强服务”作为企业诚信经营、提高商誉的重要举措，同时丰富放心消费创建工作的内涵，切实将“放心”二字落到实处，打造成为企业经营的金字招牌。

过去的一年，德州天衢新区建立了消费投诉快速调解机制，指定专人负责受理和调处申诉举报工作，做到“有诉必接，及时调解，快速处理，及时反馈”，切实维护消费者的合法权益。2023年，通过12345政务热线、全国12315投诉举报平台、来信来访、上级转办等渠道共计受理投诉、举报、咨询共计15432件，其中受理消费者投诉8525件，已全部办结，办结率为100%，为消费者挽回经济损失金额150余万元。接下来，德州天衢新区将在市委、市政府的坚强领导下，不断增强消费维权工作的紧迫感和责任感，深入整顿和规范市场经济秩序，严厉查处各类侵害消费者合法权益的违法行为，积极开展“安全、交易、质量、价格、服务、售后”等方面“六个放心”消费环境建设，着力营造安全放心、群众满意的消费环境。

授牌仪式结束后，部分商户代表进行放心消费单位集中创建，营造良好消费环境，提高人民生活水平和生活质量，形成靠正当经营、正当竞争来提高经济效益的良好商业道德。

（来源：海报新闻）