山东省政府办公厅调研组到山大齐鲁医院开展就医服务“一件事”调研工作

为深入落实国家和山东省推进“高效办成一件事”提升行政效能的部署要求，根据国办政务办座谈会议精神和省政府领导有关要求，6月4日上午，山东省政府办公厅会同省大数据局、省医保局、省卫健委等组成联合调研组到山大齐鲁医院开展就医服务“一件事”调研工作。省政府办公厅政务服务管理办公室副主任郭勇、山大齐鲁医院院长陈玉国出席会议，总会计师刘庆主持会议。齐鲁医院院办、信息网络中心、医保办、医务处、计财处、门诊部等相关职能部门负责人及业务骨干参加座谈调研。

郭勇介绍了此次调研的背景、目的，并指出，就医服务“一件事”是提升医疗服务质量、优化患者就医体验的重要举措。通过调研，将深入了解医院在就医服务方面的实际情况，发现存在的问题和瓶颈，通过论证提出切实可行的改进措施，推动就医服务“一件事”在全省乃至全国推广。

座谈会上，陈玉国在讲话中表示，齐鲁医院作为首批委省共建国家区域医疗中心牵头和主体建设单位，首批国家医学中心培育项目试点单位，始终坚持以患者为中心，积极探索和实践就医服务新模式，加强服务体系建设，不断优化提升服务流程，改善患者就医体验。医院高度重视此次调研内容，将全力配合调研组做好各项工作，进一步加强与各级政府和有关部门的沟通与协作，为人民群众提供更加优质、便捷、高效的医疗服务。