“双11”实地走访济南商超：价格战打到线下了？商超东西比线上还便宜？

“现在超市的价格也太合适了，比线上买还便宜！”

随着“双11”的临近，大家碰面聊得最多的就是准备买点啥？在第十五个“双11”，各大电商平台纷纷推出各种促销活动，争抢“全网最低价”。此前波澜不惊的实体商超也加入到这场盛大的购物狂欢中，纷纷推出相关优惠促销活动，部分商品的价格比线上更优惠，吸引了不少消费者到店购物。

近日，记者走访了济南多家商场、超市发现，线下商超的“双11”促销也进行得如火如荼。

实体商超加入“双11”

部分商品价格比线上更低

在位于印象城负一层的盒马鲜生超市内，“天天低价件件爆款盒马线下专享价”的超大字体红色标语被张贴在明显位置，不少商品价签也被标上了“线下专享价”的醒目标识，提醒消费者，这里的折扣力度更大。

盒马鲜生超市内，东方树叶青柑普洱复合茶500ml/瓶在盒马日常售价为4.5元，线下专享价为3.8元

比如，东方树叶青柑普洱复合茶500ml/瓶在盒马日常售价为4.5元，线下专享价为3.8元；而在天猫超市，这款产品的价格在使用优惠券后每瓶价格4.26元。乐事泰餐风味薯片69g/袋在盒马日常售价为14.8元，线下专享价为7.5元；在天猫超市，这款产品的价格为13.9元，在京东自营价格为9.42元。心相印厨房专用纸巾2层75节*2/包，在盒马日常售价为8.9元，线下专享价为7.5元；而在京东自营，这款产品的价格为8.41元。

盒马商超内，心相印厨房专用纸巾2层75节*2/包，在盒马日常售价为8.9元，线下专享价为7.5元

记者从盒马工作人员处了解到，盒马鲜生线下门店的5000多款商品参与了“线下专享价”活动，包括了乳制品、饼干、方便速食、水饮、洗护产品、冷冻肉禽、冷冻水产等多个品类在内的商品，价格普遍直降两成。

无独有偶，在花园路上的老牌商超大润发也加入了“双11”活动。

一进入超市区域，两列排成长龙的促销标语瞬间将“双11”氛围拉满。记者注意到，大润发的“双11”满减囤货季时间为10月25日至11月12日，与电商平台的活动时间基本相同。

大润发“双11”海报

其中，金典有机纯牛奶3.8g优质乳蛋白250ml*10盒大润发促销价格为49.9元，与天猫超市双11聚划算价格相同；康师傅经典香辣牛面五包/组大润发会员印花价格为10.90元，而天猫超市88VIP折后价格13.5元。据现场工作人员介绍，除了价格优惠外，超市内还有超42大品类，1250种商品参与满立减活动，比如包装沙琪玛单笔累计消费满99元可立减30元等。

“双11”复杂满减规则劝退消费者

消费者趋于理性更看重性价比

线下商超比线上电商更便宜，这在之前并不多见。

“真是没想到现在超市的价格竟然会比线上便宜，以后要多来实体超市逛逛了。”在超市购物的王女士表示，自己已经参加过很多年线上电商的“双11”购物活动了，除了最初的几年让她感受到了实打实的优惠，后面几年复杂烧脑的满减、凑单等优惠政策让她头大。

“是真的算不明白，满减的政策不一样，有的产品是满300减，有的产品是满200减，还需要领额外的优惠券等等，规则难懂，最后买下来感觉也没有便宜多少。”王女士坦言，线上复杂的促销玩法，让她对电商的“双11”逐渐失去了兴趣。

“现在买东西，我更看重性价比，会货比三家，有时候线下实体店搞活动时，价格确实便宜，比网上头部直播间价格还合适。”市民邱女士表示，“双11”是她一年中囤货的好时机，但是为了得到最优的价格，她常常会在几个电商平台、直播间以及实体商超中进行比较，选择价格最合适的平台购买。

“实体店购物的体验感比较好，像是面霜等化妆品，可以进行试用，看看合不合适自己，免去了网购不合适退换货的麻烦。而且如果觉得合适，可以直接付款拿走，减少了很多等待时间，能大大满足购物的乐趣。”邱女士笑着说，今年“双11”能感受到线下降价比较明显。

线上线下价格“倒悬”

源于线下商超的经营模式发生了巨大改变

从今年“双11”线上线下价格的差异来看，有些线下实体店商品的价格会低于线上的价格，这似乎违背了我们印象中的“规律”，为什么出现这种现象呢？

在济南盒马鲜生花园路印象城店，店门前打出了“天天低价件件爆款”的招牌。（海报新闻记者毕胜摄）

盒马鲜生店内，不少商品的价签上的“线下专享价”价格明显低于线上售卖价格。（海报新闻记者毕胜摄）

“当前线上线下价格‘倒悬’，最直观的解释就是，商品线下价格足够低，商品线上价格不够低。”山东财经大学经济学院讲师李珂涵在接受记者采访时表示，之所以商品线下价格足够低，是因为近年来在线上销售渠道的倒逼之下，线下商超的经营模式发生了巨大改变。

一些新式连锁商超更倾向于跳过商品供应链中的经销商、代理商、批发商等环节，而直接对接生产商，这使得它们有了“打价格战”的底气。因而在与线上销售渠道竞争过程中，能够打出价格足够低的这张牌。

相反，近年来随着线上销售渠道摊子的铺开，尤其现在直播电商内卷加剧，网站维护、商品配送以及对线上来说最重要的引流成本，都在不断膨胀，而这些最终是需要消费者买单的。因而，在线下商超打出折扣这张牌时，线上渠道喊“跟”的底气并不足够。

盒马鲜生店内，不少商品的价签上的“线下专享价”价格明显低于线上售卖价格。（海报新闻记者毕胜摄）

盒马鲜生店内，不少商品的价签上的“线下专享价”价格明显低于线上售卖价格。（海报新闻记者毕胜摄）

记者10月31日探访发现，除了与盒马线上客户端上的价格做比较外，店内部分商品的“线下专享价”价格也要低于同款产品在其他电商平台上的售卖价格。（海报新闻记者毕胜摄）

另一方面，商品销售根本的目的就是赚取利润，销售方都会在保证自己商品竞争力的情况下，最大程度获取收益。它们会把消费者的心理纳入定价的考虑之中，电商经过集中性的烧钱补贴和十多年的发展，为消费者留下了线上购物方便、商品价格低的“思想烙印”。

电商能够利用消费者的这种认知惯性，结合编织信息茧房的措施，变相获得“定价权”，令消费者认为他们在网上所看到的价格就是最低、最合适的价格，而线下商超也就更有动力通过降价打破消费者的思维烙印，吸引更多的客流量和销售额，以扩大自身的市场份额和影响力。

记者10月31日探访发现，除了与盒马线上客户端上的价格做比较外，店内部分商品的“线下专享价”价格也要低于同款产品在其他电商平台上的售卖价格。（海报新闻记者毕胜摄）

消费者在线下商超挑选商品。（海报新闻记者毕胜摄）

消费者在线下商超选购商品。（海报新闻记者毕胜摄）

李珂涵表示，目前来看，线上线下销售渠道是一对不断竞合的对手。“十几年前，电商通过价格大战从线下商超手中夺取了大量份额，如今线上线下价格似乎开始发生‘倒悬’，未来这种拉扯会不断往复，还是有新的渠道诞生打破这一循环？我们拭目以待。”李珂涵说。

对于线下商超是否可以持续低价竞争的问题，盘古智库高级研究员江瀚表示，对于整个市场来说，如果线下商超长期以低于成本的价格销售，本来是不利于自己的长期竞争的，但是也不要忘了现在的线下商超已经不能单纯的把它当成一个线下的企业了。

记者探访济南大润发历城店时发现，店内也悬挂了双11促销招牌。（海报新闻记者毕胜摄）

记者10月31日探访发现，部分商品线上线下价格相同。（海报新闻记者毕胜摄）

记者10月31日探访发现，线下商超售卖的部分商品的价格低于同款产品在电商平台上的售卖价格。（海报新闻记者毕胜摄）

记者探访济南大润发历城店时发现，店内也悬挂了双11促销招牌。（海报新闻记者毕胜摄）

“特别像盒马这样的公司，本来就是线上线下一体化的，它可以用互联网和数字化的设计进行流程的全面再造，一方面可以极限地去压缩中间商，实现从端到端，也就是说从农村的地头到整个超市的一种全方位的流程覆盖，如果能做到这一点的话，可以快速地压缩成本。另外一方面，大量的自营商品，本身也可以实现成本的有效控制，其实线下是不是一定成本就比线上高，关键还是要看整个供应链的水平和成本的控制能力。”江瀚说。

（来源：海报新闻 李金珊 张一帆 毕胜 ）