鸿星尔克捐款成焦点背后，长江商学院预警：社会责任关乎企业生死线

在朱睿看来，尽管很多企业家还没有意识到，但商学院的老师们都开始强烈感觉需要重视包括ESG要求在内的商业向善要求，以及这些要求对于当下公司究竟意味着什么。“我还是相信，即使一节课中只有10%的学生能够听懂我在说什么，并愿意去践行，那我就是播下了善的种子。一节课、两节课、一年、五年、十年，持续下去，星星之火可以燎原。”朱睿说。

在朱睿的课堂上，一名来自山东的家装企业高管一直抱着手撑着腿歪坐在椅子上，课堂全程都没有对朱睿的提问作出反馈，课间休息时，他忽然扭头对我们说，课程确实有启发，但他不知道怎么应用。

朱睿在接受采访时举了一个学生企业的案例——一家互联网家居装修平台——来解释什么是她所谓的商业向善。“如果你买了新房想装修，可以上到他们这个平台。提出你的要求后，这个平台会推荐4家装修公司。在你选中一家后，这个平台就会负责对接所有的程序。”朱睿说：“在我了解完他这个业务模式之后，我就问他，你跟其他互联网装修公司相比，有什么差异化、做了什么创新？”

学员说，“我们最近做的一个创新就是，要求我们选中的这家装修公司在进驻小区的时候，同时带几个分类垃圾桶去；这个分类垃圾桶有什么用呢？大家都有装修的体验，就是一个小区一栋楼，但凡有一家在装修，就比较脏、乱、差；我们做的就是把这个分类垃圾桶带进去之后，让装修的垃圾随时就可以被分类回收。”

用分类回收的方式处理装修垃圾，一方面保持小区干净，另一方面则可以通过更有效率的回收，实现重复利用，减少对环境的污染，同时减少成本、提高效率。

朱睿介绍，这一平台还积极鼓励这个小区其他的居民把家里的可回收垃圾放到他的垃圾箱，并给予一些小金额的返还补助。“你看，他们同时又促进了小区居民关系的融洽。”朱睿说。“后来我就跟他说，你这个就是商业向善，你的这种业务模式上的创新，把公益价值真正体现出来了；你减少了装修垃圾的浪费，增加了它可回收的程度，减少了对环境的污染，又促进了小区居民的融合，这就是你的商业向善维度。”朱睿表示，这位企业家在听了她的话之后特别兴奋，他开始觉得，以前想到的都是从效率的层面去思考，但是今天给他另外一个视角去思考，帮他看到了商业活动中的公益价值。

商学院的预警

到底什么是商业向善？什么是社会创新？这些概念并没有明确的共识。而且大部分人还会简单地将其和传统的公益，比如捐款，等同起来。

朱睿表示，她所强调的商业向善，不是简单的捐款，而是企业家能够去挖掘、发现商业活动中的公益价值，将其梳理并清楚地呈现出来；同时，在企业战略中加以确认，在业务发展以及资源配置中体现出这些公益价值，让企业在实现可持续发展的同时，成为社会进步的重要力量。

而社会创新是一个更广的概念，它强调的是不同主体，包括企业、政府以及NGO等，联手通过合作、创新的方式，解决系统的、有挑战性的社会问题。

朱睿认为，无论是国际上还是在国内，都有一系列的信号，指明企业必须要更加关注社会责任，践行商业向善以及社会创新。

而随着类似ESG等源于商业之外的标准对于上市公司的要求加强，李海涛认为，对于上市公司行为的规范将会产生示范效应，从而进一步影响整个企业主体的经营行为，这种外在压力的作用将会不断显现。

“在环境、社会责任这一块大家谈的很多，但忽略ESG中的G（Gover－nance，治理）所带来的风险同样不容忽视。”李海涛说。在公司治理机制存在问题的情况下，会进一步加剧公司的社会外部负面影响。“这些都是相关的，瑞幸咖啡就是一个公司治理出现问题的典型案例。”