天天3·15丨市民吃了濮阳市小怪兽生产的变蛋后口腔黏膜受损，投诉后美团优选一直没下架商品：供货商资质齐全

近日，壹粉向齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点情报站发来求助，自己在美团优选平台上购买了一盒“变蛋”，没想到刚吃完口腔和食道就出现灼伤感，后经医院诊断为口腔黏膜损害，怀疑变蛋制作工艺有问题。4月22日，记者联系到生产商濮阳市小怪兽食品有限公司，商家却在记者说明来意后直接挂断了电话。美团方面回应称，涉事供货商相关资质齐全，可向消费者提供退货支持，并补偿100元体验金。

团购平台上购买变蛋

食用后口腔出现“灼伤感”

据壹粉刘文（化名）介绍，4月14日，自己从美团优选上购买了1盒10枚的变蛋，第二天想着晚餐前“垫一垫”，就剥了两个变蛋吃。“吃的时候没什么感觉，但是很快我就感觉整个口腔火辣辣地疼，口腔黏膜也开始出现剥落的情况，我含着饮用水才觉得疼痛缓解。疼了一个晚上，第二天我就去医院了。”

根据刘文提供的医院病历，记者注意到，她的主要症状为牙龈黏膜红肿和牙龈黏膜剥落，最后诊断为“口腔黏膜其他的损害”。“之前我也买过变蛋，我本身对于变蛋这类食品是不过敏的，而且当时也并未出现不适的情况。”刘文说，这次吃了两个变蛋后紧接着就出现不适的症状，她怀疑是变蛋中的碱性物质腐蚀所致。

变蛋，又称灰包蛋、包蛋等，在河南、山东等地区广受欢迎。刘文所购买的变蛋配料表中显示，该食用商品的配料是鲜鸡蛋、食用盐、茶叶、食用纯碱，刘文向记者表达了自己的猜测：“我怀疑是他们制作工艺的问题，可能是碱放多了。”

涉事变蛋已售出2.3万单

消费者希望平台进行下架处理

据刘文称，事情发生后，她立即联系了美团优选的客服，平台表示可以退款处理并给予100元赔偿，但她无法接受。“我看这个商品还在售卖，而且评论区也有消费者称出现过这样的情况，我可以不要这100块赔偿，但如果这个商品不下架，我担心会有更多人受到伤害。”

根据刘文提供的信息，记者在美团优选的商品界面中看到，目前涉事变蛋已售出2.3万，评论区确实有消费者反映变蛋“变质”的问题，也有消费者表示与刘文一样，吃完变蛋后口腔有灼伤感，这让刘文更加确信自己并非个例。