年化利率6%变近23%，哈啰 “臻有钱” 额外收费引用户起诉，“息费透明” 何在？

随后，黄先生表示，哈啰专员已与他联系，“仍然拒绝退还担保费。”目前，黄先生已向新疆维吾尔自治区哈密市伊州区人民法院提起诉讼，要求退还上述担保费及融资咨询服务费。

黄先生的《融资咨询服务合同》部分内容。(来源：受访者)

写着“息费透明”，收费项目却遮遮掩掩

从哈啰App点进“借钱”，就会跳转到“臻有钱”服务，页面上有一行“想用钱就用臻有钱”，并有息费透明、最快3分钟放款、循环额度等表述。既然有“息费透明”的承诺，又怎么会出现像黄先生这样，还钱还了一大半才发现有额外费用的情况呢？

媒体尝试在“臻有钱”申请网贷，填写相关信息后，手机页面上出现了好会借、你我贷等多家资方，每个资方下还显示了各自的协议。媒体注意到，这些协议内容大同小异，都是关于服务协议、征信授权一类的。点击同意协议后，页面显示记者获得了117500元的额度，还款计划显示综合年化利率23.4%，接近年化利率不得超过24%的上限，每期的还款金额只显示本金和利息，看不到是否还有其他费用。

当记者点击返回想要退出时，又再次回到了“资料处理中”的页面，重新匹配资方。同意协议后，这一次新页面里出现了20多个借贷平台，在这些页面上方，有一行浅灰色的小字写着“以下产品均由第三方提供，臻有钱仅提供信息展示”，最低年化利率普遍较低。记者随机点击了简介写着“最低年化利率7.2%”的四家平台，新页面均未提示要收取担保费和咨询费等。从黄先生的遭遇来看，只要继续借款，最低年化利率之外就要再加上融资咨询服务费和担保费等费用，从而形成接近24%的年化利率。

媒体注意到，相关协议的阅读页面均未设置强制阅读，无须等待或滑动，直接点击“同意”就能进行下一步操作，期间还有短信和电话推销紧随其后。另外，不同的借贷平台接入了不同的放款方、担保方等单位，会产生不同的费用，即便是同一平台，涉及的放款方不同，也会产生不同的费用。

额外收费或属于变相提高贷款成本

青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员评析，担保费用通常情况下应由借款人直接支付给担保方，如果网贷平台未经借款人同意擅自收取担保费用，或者在没有合法依据的情况下额外加收其他费用，则可能存在违规甚至违法的行为。这可能会被视为变相提高贷款成本，影响市场的公平竞争秩序，损害消费者的合法权益。

（来源：信号新闻）