烟台中支因“给予合同外利益”被罚——新华保险山东分公司屡踩此红线，仅去年斥资385.03万请客户旅游

日前，国家金融监督管理总局烟台监管分局公布的行政处罚信息显示，新华人寿保险股份有限公司（以下简称“新华保险”）烟台中心支公司和两家支公司分别被查获“编制虚假财务资料”、“给予投保人保险合同约定以外利益”、“唆使、诱导保险代理人进行违背诚信义务活动，代理人管理不到位”的违法违规行为，三家机构合计被处以罚款18.68万元处罚。

与此同时，时任新华保险烟台中心支公司副总经理的王世娜被警告并罚款1.74万元，时任新华保险烟台市蓬莱支公司经理的孙贻青被警告并罚款1.09万元，时任新华保险烟台市龙口支公司经理的高凡钧被警告并罚款1万元。

值得注意的是，“给予投保人保险合同约定以外利益”行为是新华保险高发的违法违规行为之一，该公司多次因该项违法行为被罚。据企业预警通提供的信息显示，最近一年里，在新华保险受到监管部门处罚的分支机构中，其中有11家分支机构涉及“给予或者承诺给与保险合同约定以外利益”的违法行为。

据了解，“给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益”属于保险行业违法违规事项，是历年监管部门打击处罚的重点。例如，某保险公司下发2019年6月业务推动方案，业务竞赛奖励为“内蒙古草原游”名额。2019年9月，该保险公司组织“内蒙古草原游”活动，费用1800元/人，出游人数共120人。经查，该保险公司的客户韩某等人参加了“内蒙古草原游”活动，该保险公司存在给予投保人保险合同约定以外的利益行为，被监管机关处以罚款12万元。

据记者不完全统计，新华保险山东分公司2025年推出的客户旅游项目，或以研学、考察、参访名义进行的旅游项目共7个，旅游目的地包括西藏、新疆、深圳、北京、延安、青岛、河南胖东来，总费用支出合计385.03万元。

此前，2025年9月份，新华保险山东分公司发布的深圳之旅服务项目成交结果公告显示，某旅游公司中标该公司上述采购项目，成交总价为95.84万元。

招标公告披露，新华保险山东分公司客户深圳之旅服务项目预计参与人数247人，人均费用3900元，最高限价96.33万元。该项目的服务期为2025年9月中下旬的三天两晚，选定的供应商需提供物料布展、会议组织、游览参观、往返机票、接送站安排、酒店会场协调、酒店住宿及用餐、摄影摄像等服务。

2025年9月份，新华保险山东分公司公布的西藏游项目成交公示显示，该项目的第一成交候选人为某旅游公司，成交金额为32.13万元。

招标公告披露，新华保险山东分公司上述西藏游项目“拟采购1家供应商，提供四飞九日游（九日八晚)，包含交通费、住宿费、餐饮费、景点门票费、讲解费、保险费等所有与旅行相关的费用”。

2025年5月份，新华保险山东分公司公布的延安红色之旅项目成交公示显示，该项目的第一成交候选人为某旅游公司，成交金额为163.39万元。本项目的采购内容为“供应商提供组织不少于4天3晚的延安红色游学行程，包含交通费、住宿费、餐饮费、景点门票费、讲解费、保险费等所有与游学活动相关的费用。”