近日,有网友投诉称,济宁公交集团的公交车,车辆空调温度设置的特别高,车外28度车里开29度,车外31度车里开32度,空调根本不出风,实际车内温度能达到40多度。而且不是一两条线路,而是大部分线路都这样,说是公交公司下发文件要求的,热的后背都起痱子,也没办法。请问这就是济宁公交集团的服务质量?
已受理市公交集团:
您好,关于您关注的问题,处理部门:市公交集团[2023-08-0108:32:12]回复如下:
您好,感谢您对公交工作的关心支持!参照公共建筑空调温度设置规定,综合考虑节能及各年龄段乘客的需求,目前,公司规定公交车辆夏季空调温度设置不低于26℃。为保障乘客有一个舒适的乘车环境,针对部分乘客提出的温度偏高或偏低的问题,公司已通知驾驶员在发车前适当提前开启空调保持车厢内舒适度,并在运营过程中可以根据乘客要求适当调整空调温度。
(来源:微博“济宁身边事”)