供暖不达标！新城热力、蓝天热力道歉后再被约谈

提前数月注水打循环，为何仍未及时发现问题解决问题？

针对这个问题，记者采访到由蓝天热力负责供暖、锦绣蓝山换热站王姓工作人员，该工作人员表示，有些问题在管道没有完全进入热循环时，的确不好排查。供热管道与供水管道不同，供水管道一年四季都处于工作流通状态，供热管道在停止供暖后，管道内部有可能会形成污垢结痂，处理起来难度较大。

“供暖初期，主管网的循环不好，导致大量用户家中管道进入的都是冷。目前我们已经排查到相关问题并进行解决，并且也接到有关负责人通知，在13日晚至14日白天，用户家中的暖气温度就会逐步升上去，15日前，确保用户家庭将达到供暖标准。”该工作人员表示。

新城热力、蓝天热力主要负责人就供暖不达标问题向市民道歉

按照临沂市供热条例规定，临沂市城市规划区从11月10日起正式供暖，然而不少市民反映家中室温偏低、供暖不达标。从“热线·首发”数据来看，11月10日0点至12日晚6点，“12345·临沂首发”共受理群众反映供暖问题15838件，其中app反映542件。从同心云数据分析系统来看，供暖问题在新发、爆发事件中占比较重，其中10日共受理2262件，11日受理7560件，12日受理6016件，供暖第二日诉求突增。从供暖单位看，蓝天热力公司8056件、新城热力公司3987件、恒源热力公司1104件。

11月12日，临沂市新城热力有限公司董事长李红、临沂蓝天热力有限公司总经理张伟在接受临沂市广播电视台采访时，就供热效果差，向用户发表道歉声明。

“新城热力采用一网多源供热模式，蓝天线热源由于前期风险预判不充分，导致热源热量供应不足、用户室温偏低，由此给广大用户带来的不便，表示深切歉意。”市新城热力集团有限公司董事长李红表示，目前，公司已协调蓝天热源足量供应，确保用户室温达标。

临沂蓝天热力有限公司总经理张伟表示由于公司前期谋划不周，检查不到位，导致供热设备有问题，无法全力投运，导致官网温度偏低，部分用户供暖质量差，向用户道歉。

新城热力、蓝天热力被约谈，临沂蓝天热力回应供暖不热问题

13日上午，市委市政府专门安排“12345·临沂首发”对新城热力、蓝天热力主要负责人进行约谈，要求他们抓紧采取得力措施，确保达标供暖。

会后，记者来到临沂蓝天热力有限公司，实地了解相关情况。据工作人员介绍，

前期供暖2号机组出现的换热器泄漏故障，目前经过抢修已恢复供暖能力。

临沂蓝天热力有限公司生产技术部书记于召良：11月9日，2号机组换热器出现泄漏，退出供暖，造成主管网温度明显下降，部分小区供暖质量不达标。针对这一问题，我们立即成立工作抢修专班。

经过一天一夜的抢修，11月10日泄漏点处理完毕。经过11月11日-12日两天的换热器及管道冲洗，于11月13日凌晨二号机组换热器已恢复正式投运，随着换热器的正式投运，主管网温度已上升至72度，目前已经满足供暖需求。

为保证供暖设备安全稳定运行，蓝天热力已组织专班全力做好供热设备的维护消缺工作，避免再次出现主管网供热温度下降等问题。

临沂蓝天热力有限公司客服中心经理刘建军：我们将全面对热源和热网进行巡视巡查，第一时间发现问题，第一时间进行处置，确保热网和热源安全稳定运行和达标供暖。

蓝天热力热线电话为96789，市民如果遇到供暖问题，可以拨打这个热线电话进行咨询和反映。

（来源：综合齐鲁壹点李其峰、临沂新闻、河东网）