直播间卖黄金，你敢买吗？

都叫品牌店其实大不同线下验金养护各种受阻

直播间卖黄金，你敢买吗？！

金价持续走高，带动了线上平台的热度，多个品牌直播间的金饰卖得火热。99元送足金戒指、219元抢足金吊坠、299元买足金大手镯……价格低但能享同等服务，主播的“捡漏”说法令消费者很心动。但记者调查发现，这些“线上款”拿到线下门店难被认可，在验货、保养、回收上各种受阻。

引流

黄金直播间诱惑大频现“捡漏价”

“姐妹们今天大出血了！各大品牌718元一克，今天黄金一折价，足金蝴蝶结，还送金链、编织手绳，只要299元！想要的扣1！线下门店单条编织手绳就得200多元！今天当礼物都送给大家，戴上给我们做品牌宣传，央企品牌，正品保障！”

晚上9时，某平台的中国黄金授权直播间内，女主播不断吆喝着“线上会员日仅限今天”，与100多名粉丝弹幕互动。不到30秒，屏幕右下角的链接被一抢而空。“299元，价格好便宜，不到专柜十分之一！”吴女士一边将直播间屏幕浮窗播放，一边调出手机里的照片比对款式、价格。几日前，她在中国黄金线下柜台看上一款同等大小的足金蝴蝶结，重约4.3克，售价3026元。“还是品牌直播间，哪怕拿到手克重比门店那款少点，那也划算。”一番对比下来，吴女士跃跃欲试。

同样的“黄金限时捡漏”，也在老凤祥的品牌直播间上演。“1000多元既视感的这款吊坠，今天给你们100多块钱，朋友们下次买黄金带两个姐妹来我们直播间可不可以？今天就不赚钱了！”主播一边展示着自己颈间的吊坠，一边展示着实时金价：“品牌价突破700元(一克)！回收价都要550元(一克)！今天一整套老凤祥的官方正品199元带回家！有链子有坠子！”记者看到，不到10秒，30单吊坠显示已售罄。

“喜迎店庆！百万补贴，直播间限时福利抢足金金龙”“今天不拍下这条金链，以后再也没这个价”“199元抢八颗黄金转运珠，抢到就是赚到”……直到深夜11时30分，多个标示为品牌直营或授权的黄金直播间仍在热闹直播中，“骨折价”“新人礼”等字眼赚足人气，不少直播间场均观看人次超过10万。

反转

承诺线下门店验货实际没人认

金饰价格都突破每克700元了，两三百元的“捡漏”价靠谱吗？记者看到，直播中，面对观众的疑虑，主播们纷纷搬出了线下门店服务。“全国3600多家门店，不管是加盟店还是直营店，都可以验货！”每介绍完一件金饰，中国黄金宝瑞雅专卖店的主播都会举起一块印有多家线下门店照片的宣传牌承诺。

“老庙全国5000多家门店支持验货，可以换款、免费清洗。”在推荐完一款219元的足金吊坠后，老庙悦睿珠宝专卖店的主播反复强调“门店支持验货”。周大生官方旗舰店的主播拿出准备好的一块宣传牌逐一讲解服务保障关键点：“4700家门店全国连锁，支持门店验货置换，还送线下门店一年的清洗保养。”

但记者随机走访老凤祥、老庙、潮宏基、周大生等品牌共10家线下门店专柜，却均被告知，不支持直播间黄金验货。“我们直营店没有验货业务，你在直播间买的黄金我们验不了。”中国黄金新世界百货店的店员告诉记者。老凤祥新世界百货店的店员解释称：“验金就是烧金，我们必须用火烧，然后剪开中间来看成色，您这个东西也就等于毁了，没法给您验货。”

主播明明承诺了，为何线下门店不给验货？记者转而联系到相关直播间的客服人员，对方却一再推诿。