“源头机票”却比携程等平台贵10%到20%？民航版“12306”航旅纵横刚上线就遭全网吐槽

近日，中航信旗下航旅纵横App正式上线“民航官方直销平台”，宣称整合37家航司资源，提供“0差价、0捆绑、0套路”的机票购买服务，这与传统OTA（第三方平台）不同的是，平台上没有机票代理等供应商，所售客票均直接来自航空公司，无大数据杀熟，被称为“民航版12306”。

航旅纵横“民航官方直销平台”

然而，上线仅数日，该平台便因票价高于部分OTA引发争议。8月1日，记者通过多平台比价、调研用户反馈发现，航旅纵横的“源头机票”价格普遍比去哪儿旅行、同程旅行、美团等平台高10%-20%。

实测比价：航旅纵横票价高于部分OTA

记者随机选取8月13日济南至上海的SC1165航班进行价格对比。在航旅纵横民航官方直销平台上，该航班经济舱价格为500元起，去哪儿旅行平台上，最低价为440元，美团平台低至439元（含新客立减20元），而在携程、途牛、山航掌尚飞（山东航空APP)平台上，该班次的价格与航旅纵横相同。

携程、去哪儿旅行、山航掌尚飞、美团四家的票价对比

家住郑州的李先生近期在铁路12306与航旅纵横两个平台上，对比8月12日郑州至北京的CA1916航班发现，航旅纵横比铁路12306的最低价贵240元。

航旅纵横比铁路12306的最低价贵240元

此外，国际航线同样存在价格倒挂。以8月19日济南至新加坡的单程航班为例，航旅纵横报价为1569元起，同程旅行上该航班最低价为1502元，美团上的价格为1557元起。

也有网友以9月17日-9月24日香港--大阪的往返机票为例：“同个航班班次、同一个日期、同个机场地点、一样的托运配置，航旅纵横比OTA贵300左右。”

网友发帖截图

尽管航旅纵横承诺“行程单金额与支付金额一致”“无大数据杀熟”，但用户对价格的敏感度还是远超服务细节。若直销平台无法提供最低价，其“价格透明化”优势将被削弱。

一位商旅人士李先生告诉记者：“报销时行程单与支付金额一致确实方便，但如果OTA能便宜200元，我肯定选后者。”

此外，记者还发现，目前航旅纵横上只能分别购买单程和返程，同一个航班班次有时不能在同一个界面上勾选，而OTA平台支持一键下单，操作更便捷。

消费者们不解：难道源头机票不等于便宜机票，仅代表所买的机票是各家航司的直销票？

航旅纵横客服称：或因航司促销，不保证是最低价，建议多平台比价

对于价格差异，记者拨通航旅纵横热线，客服解释称，航空公司会根据不同渠道（官网、APP、第三方平台）设置差异化销售策略，部分OTA平台可能通过补贴、促销活动提供更低价格。例如，携程、飞猪等平台常通过“新客立减”“联订优惠”等方式吸引用户，而航旅纵横作为直销渠道，价格直接对接航司系统，暂未参与“价格战”。