“(航旅纵横)不保证机票是最低价格,您可以根据自身选择,对比多家(价格)后选择最合适的。”客服人员和记者直言。
有行业分析师指出,航旅纵横的直销平台旨在通过“航司直连”杜绝加价,但其未掌握定价权,票价还是由航司设定,仅能保证“无中间商加价”。
而航司与OTA的合作关系更为复杂。尽管航司推行“提直降代”政策以提升直销比例,但OTA仍通过捆绑销售酒店、接送机等服务实现盈利,航司需依赖其流量入口,因此在不同渠道设置差异化价格,也默认部分航线在OTA平台降价,从而导致直销平台沦为“价格基准线”,而非最低价渠道,导致直销平台价格反而缺乏竞争力。
也有评论员指出,航旅纵横若想真正成为“民航12306”,需解决两大难题:一是说服航司在直销平台提供独家优惠;二是通过增值服务(如酒店、接送机)弥补价格劣势。
“民航官方直销平台”推出的背后,是民航“反内卷”工作的启动
如今,越来越多的行业开始反内卷。民航局在最近召开的电视电话会上指出,在民航领域,内卷的本质是大量资源投入低效同质化的竞争,部分市场主体为追求短期收益,过度低价,形成低质量同质化过度竞争,导致我国航空市场尽管保持增长,但“旺丁不旺财,增利不增收”的现象突出。在机票销售渠道方面,也提到我国航司机票的直销比例不够,高度依赖网络销售平台的分销渠道。
因此,民航局将内卷整治工作的重点,放在了防止以低于成本价开展恶性竞争上,在销售渠道上,则要求航空公司要做好销售渠道管控,抓实抓细OTA平台和销售代理人核心环节,严肃处理价格违规行为。
网友对“源头机票”的看法
未来,“民航官方直销平台”能否突破OTA的价格壁垒,得到更多旅客的认可,仍取决于航司的渠道策略调整,毕竟从目前的机票价格展示来看,这一平台还没有优势;而在帮助航司拓展销售渠道,降低运营成本方面,OTA还是占有着重要一席之地。
(来源:海报新闻)