免费鸡蛋引流，高价“神药”收割——解密私域直播“坑老”套路

揭秘私域直播间，收割老年人的全链条陷阱

将普通食品宣传成治病良药，私域直播误导了不少老年消费者。这些老年人究竟是如何被拉到私域直播间的呢？

执法人员调查发现，这家私域直播间的全流程运作模式如下：

铺设门店、免费领鸡蛋引流。

筛选潜力顾客，引进“优质专属群”。

投放直播链接、健康讲座洗脑、红包奖励锁客。

各种话术推销产品，为达到营销目的，直播间里虚假宣传疗效、虚构专家身份、伪造厂家背景等手段层出不穷。据了解，私域直播间推出的这些产品，普遍是低价购进，然后以每盒高出3到5倍的价格销售给不明真相的老年人。

记者了解到，这家商贸公司在短短3个月内，组建微信群百余个，群成员近万人，通过私域直播的方式，累计销售额一百多万元。因构成虚假宣传，市场监管部门已经责令当事人停止违法行为，并依法对其作出罚款60万元的行政处罚。

私域直播平台，不能置身事外

不少私域直播间已经成了围猎老年消费者的温床，经营组织者固然难辞其咎，而私域直播平台也不能置身事外。在私域直播专项整治工作中，深圳市场监管人员对多方面数据梳理分析发现，辖区内的某网络技术有限公司运营的“小鹅通”App提供私域直播服务时，对违禁词等内容审核不严。

该平台的私域直播间曾宣称：醋还是一个长寿食物，可以抑制血糖、血压。而依据《中华人民共和国食品安全法》，普通食品广告内容不得涉及疾病预防、治疗功能。市场监管人员介绍，小鹅通作为私域直播平台经营者，理应知晓平台内经营者对普通食品、保健品进行虚假宣传，会侵害消费者合法权益，但该平台未采取必要管控措施，违反了我国《中华人民共和国电子商务法》相关规定。

深圳市市场监督管理局公平竞争监管处一级主办陈祖华表示，监管部门依据《中华人民共和国电子商务法》第八十三条的规定，责令当事人限期改正，处36万元罚款。案件办理完成后，监管部门指导小鹅通平台进一步完善审核机制，加强直播内容审核和违规处置，共处理违规内容1.6万条，封禁店铺1200余家，净化了私域直播生态。