清明火车票今日开抢！超全购票出行攻略请查收……

2026-03-20 16:39:04 来源：中华网山东频道

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如果旅客误购车票，在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上时，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，但改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。

候补购票

打开铁路12306App，在购票界面点击候补，按照个人需求添加不同的车次和席别，即可进行候补购票。

每个用户同时可以保有6个待兑现候补订单，每个候补订单最多可选择3个乘车日期，总计添加不超过60个车次，最多可添加19位乘车人，候补订单截止兑现时间为不晚于开车前20分钟。

老年旅客电话订票

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