难查真伪、难维权 这些低价“刮码”商品不能买

您在网购时，有没有碰到过一些“低价特殊款”的商品？这些商品的外观与正规渠道款看起来没有差别，只是包装盒上的商品溯源码被人为刮除了，如果问，商家就会说“这是正品串货、刮码规避渠道核查”。所谓“刮码”商品，就是指商家将商品防伪码、溯源码等信息抹去后再进行销售的商品，这种“刮码”行为，也被部分商家认为是在跨区域销售时规避品牌方价格保护的一种策略。

然而，很多消费者抱着“只要是正品就不影响使用”的心态下单，收货后却发现，商品刮码后不仅无法溯源、真假难辨，一旦出现质量问题，还不能退换货，维权也往往陷入窘境。当“刮码正品”成为不少网店引流走量的常规操作，这类被抹去“身份信息”的刮码商品，值得消费者为差价买单吗？

多人买到“刮码”商品无法溯源难辨真假

在投诉平台以关键词“刮码”搜索，可以看到有上百条相关投诉。浙江的吴女士在某电商平台买了一款洗发产品，收到货后发现，包装上的商品溯源码已被刮除，无法识别产品真伪。

记者：您买的时候，有告知说是刮码的吗？

消费者吴女士：没有。如果他在详情页上标注一下，可能我会去考虑买不买，他并没有告知我这个情况。价格也没区别，我没有办法确保它是真的还是假的，也没有办法跟客服联系，因为他把我拉黑了，直接限制我这个地区，不让再进行购买了。

武汉的张先生近期在电商平台选购酒水时发现，一款酒类产品线上售价远低于线下门店的价格，咨询商家后得知，这款低价酒属于刮码货品。

消费者张先生：我说这个酒为什么这么便宜，线下买的话相当于贵两倍，他说是刮码的。这个东西扰乱市场，再加上也不知道真假，他把内盖码、外箱码、盒码全部都刮掉，买了之后基本上什么也查不到。

记者在各大主流电商平台搜索后留意到，刮码销售在美妆品类里最为常见。一款市场价1530元的精粹水，在刮码拆除外包装后，某二手交易平台仅售142元，卖家表示可以去专柜对比，如果需要送人，可以免费发带包装的。

与此同时，酒类、品牌服装、食品等品类里，刮码销售的情况也十分普遍。一款一箱六瓶的白酒，在某电商平台的价格是588元，远低于品牌专营店1288元的定价。商家解释，该产品为宴席版，瓶盖可以兑换红包的兑奖码已经被刮掉。