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△商家以浅色小字隐藏退款路径
如遇商家拒绝退款,或者失联、小程序下线等情况。法律专家建议,消费者可优先向交易平台投诉,要求平台披露商家信息并介入处理,若平台拒不回应,可直接拨打12315热线或通过“全国消协智慧315平台”提交投诉,由消费者协会介入调解,国庆假期即将画上句号。
收拾行囊的时候,不妨也打开手机收拾一下这笔“账”,也提醒相关商家,少一些“套路”,多一点真诚。
(来源:央视新闻)