听她们说——莎蔓莉莎济南八一轻奢网红店“3.8节”特别访谈

中华网山东报道  有这样一群女人，她们是创造美、传播美的“艺术家”，她们帮助别人带来美丽，更带来自信和力量。

她们很热情，总是面带春风般的笑容，像个邻家小妹，用最美的笑容接待每一位客人；

她们很真诚，总是能细致耐心地帮助客人解决问题，替客人分析，给客人提供专属美丽方案；

她们很努力，师傅领进门，修行在个人，她们不断学习专业技能，一直成长，一直向上；

她们很勤快，为了让客人享受到更好的服务，勤学苦练，学知识，练手法，研究产品，钻研项目，只为把最好的给客人。

她们有一个共同的名字——“美业人”。

草木蔓发，春山可望。在这个雾尽风摆的美好时节，三八妇女节如约而至，记者在莎蔓莉莎“三月美容节”开幕之际，走进济南八一轻奢网红店，对不同岗位、不同年龄的员工进行微访谈，倾听她们的梦想和坚持，她们的痛楚和幸福，呈现这个时代的“她风采”，并随机采访到店顾客，听听她们对莎蔓莉莎的看法和收获。

“她说”——见证了美丽的力量

莎蔓莉莎八一轻奢网红店 店总刘敏

春光正美的时节里，站在充满少女感的门店会客区，看到这家轻奢网红店的店总刘敏走来，一身清新的套装，美丽又干练，举手投足间，流露出职业女性对现在、对未来的自信。

2010年进入莎蔓莉莎，13年间，她说自己不仅仅见证了企业的成长，更成就了自己的梦想。刘敏回忆到，2015年5月4日在山东省体育中心举办的千人美容挑战吉尼斯世界纪录，全球近千家媒体争相报道全球刷屏，作为参与者，她见证了什么叫集体的力量、中国的力量、美丽的力量，1000位美容师，1000位顾客，1000张美容床，1000台仪器，场面宏伟壮观，到现在都记忆犹新，每每提起，她都无比自豪。

“永远向上”是莎蔓莉莎创始人庄玲的人生姿态，也让她收获了来自社会各界的认可，而在她的影响下，团队中也涌现出越来越多的女性榜样。刘敏作为八一店的“一家之主”，怎样管理好这个“小家庭”尤为重要。她先引用“大家长”庄玲的一句“管理是一门艺术，管理女性更是一门艺术”，她讲道：“首先女性是感性的，其次是对未来有可期的，总裁就是最好的管理者榜样，对各个门店的店总，经常给予管理上的指导和培训，我们只需要听话照做就可以。”于她而言，对待年轻女员工，要给予更多的夸奖、包容和关爱；对待老员工，要以尊重为主，再辅以呵护、激励。作为店总，刘敏说服务好员工是基础，员工心情美好顾客就会美丽，想顾客所想，让顾客来到店里就像回到家里一样温暖。

“她说”——孝文化震撼了无数家庭

莎蔓莉莎八一轻奢网红店 店经理庄文文