工作人员表示,如果有会员想办理退费,可以在店里进行办理提报,但是钱具体什么时候能到账,他们也不清楚。
皇家美孚为什么会突然出现这种情况呢?门店工作人员称,这都是恶意传播的谣言导致的,他们并没有接到公司要倒闭的消息,工资也是正常发放的。
而在皇家美孚凯德店,记者看到这里的门店当天并没有营业,也没有工作人员在现场,只有商场的安保人员在维持秩序,防止有市民拿走门店的物品。在这里,记者遇到了好几位充钱办卡的会员,他们中间有人的卡里余额还有两千多,也有的是单位刚发的卡,他们在附近的几家皇家美孚转了一圈后发现,现在都已经买不到东西了。但是大部分消费者现在还是保持理性的心态,他们认为皇家美孚现在确实遇到了一些问题,但还是希望能挺过来,也表示如果皇家美孚还继续生产的话,他们愿意支持。