买个商品让自己开心？——“情绪消费”崛起反映当下年轻人什么情绪？

重庆大学新闻学院副院长曾润喜介绍，年轻人追求的“情绪”不仅包含解压、松弛、疗愈，还包括真诚、陪伴，这些虚拟服务增加了消费者的选择，丰富了体验感。

看重“心价比”

消费者为何愿意为情感体验买单？

消费者购买商品不仅是基于其物质属性和使用价值，而且是追求心理、情感满足和情绪释放。情绪消费的核心特征是以情绪价值为主导，超越商品或服务的实用功能，这正是消费者通过消费过程获得心理补偿、情感释放和自我认同的方式。

情绪消费是人们追求消费需求日益多样化和层次化的结果。他们对产品和服务的实用性诉求不强，更看重所能提供的情绪价值和情感共鸣。而如今随着居民收入水平提高和消费结构升级，年轻消费群体对社会心理需求具有更好、更高满足的要求。如今的情绪消费产品和服务也更加多元化、个性化，让消费者更愿意为情绪买单。

南开大学社会学院教授管健说，情绪消费的本质是消费者通过购买行为填补情感缺口。随着社会经济发展，物质产品达到前所未有的丰富，人们的生理需要、安全需要得到满足，便开始寻求更高的发展性需要。年轻人工作节奏快，或成长中存在着陪伴缺失的“情感赤字”，再加上社交网络发展与亚文化群体壮大，因此他们对减压、情感陪伴、自我认同、社交表达、价值认同等情感诉求变得更高。

此外，互联网与社交媒体的普及加速了情绪消费发展，网络经济的发展为年轻人提供了更易触达、性价比更高、社交归属性强、即时性满足强的情绪消费品和多维社交消费场景；电商平台通过算法推荐、网红种草等策略精准触达用户情感需求；而VR、AI等技术则创造了沉浸式体验场景，这些新消费模式的出现都促进了情绪消费的流行。

构建更有温度的情感服务生态

让情绪更“走心”

根据多家市场研究报告，情绪消费市场正呈现稳步增长的趋势。爱企查数据显示，近5年来，“解压”相关企业年注册量超过1.1万家，其中近1年内注册的超过3100家。

受访人士认为，情绪消费将情感与产品联系起来，但在拓展消费新空间的同时，也应思考如何实现可持续健康良性发展。业内人士强调，情绪经济的健康发展需要高质量的产品支撑和严格的监管措施。这既是保护消费者权益的必要举措，也是情绪经济突破“网红效应”、实现长效发展的关键。当情感共鸣与品质保障形成合力，才能真正让情绪消费从短暂的热度转化为可持续的市场价值。

情绪经济的火爆，反映了消费需求的多样化和层次化。当“治愈刚需”与消费市场相遇，催生的不仅是新的商业机会，更是对消费者情感需求的关注和满足。在这个物质丰富的时代，情绪价值成为了新的消费增长点。期待随着市场的不断规范和发展，情绪经济能为消费者带来更多有温度的产品和服务，构建起更加健康、积极的情感服务生态。

（来源：海报新闻）