手机实测——43款APP17款中招，揭开无触屏跳转广告的乱象真相

其实，这种“摇一摇”跳广告在很久前就被制裁过，工信部在2023年印发的通知中，就明确提出“不得频繁弹窗干扰正常使用、或利用‘全屏热力图’、高灵敏度‘摇一摇’等易造成误触发的方式诱导用户操作”等要求。今年双十一期间，杭州市余杭区针对“淘宝霸屏现象”也展开了相关调查。11月26日，市场监管总局在广东深圳对手机和手机应用平台企业开展反不正当竞争合规指导，并强调，手机行业相关经营者要高度重视反不正当竞争合规工作，坚决停止并防范各类不正当竞争行为，推动形成优质优价、良性竞争的市场秩序。

乱象根源：低成本高曝光，平台逐利忽视用户体验

尽管“摇一摇”等无触屏跳转广告遭用户和相关部门的普遍抵触，那为何各大APP却依旧热衷采用？核心原因在于低成本高曝光的商业价值。

一位业内人士透露，“摇一摇”广告投放成本极低，无需复杂技术研发，仅通过调整传感器灵敏度就能实现，并且还能拥有高曝光度。比如，1000名用户打开APP，就有1000次曝光机会，即便仅有少数用户停留、下单，也能通过高频次曝光提升品牌存在感，进而转化为商业收益，而至于客户会不会因此厌烦，于商家来说，这并不重要，就算被举报，关闭就好，这种弊端，可以忽略不计。

在流量竞争愈发激烈的当下，广告曝光量直接与平台营收挂钩，部分APP为追求短期利益，刻意忽视用户体验，甚至将传感器灵敏度调至极致，把用户步行晃动、调整手机姿势等无意识动作，均视为广告跳转触发条件。

更有平台认为，相比广告带来的收益，用户体验让步成为常态，这种逐利导向直接催生了跳转广告乱象。

面对商家的这种行为，有律师表示，手机晃动通常没有用户自主意识地参与，并不能表明用户同意跳转。消费者权益保护法明确表明，消费者享有知情权、自主选择权和公平交易权。而“摇一摇”跳转属于自主曲解用户的物理动作为“同意”，从而强制跳转，这既侵犯了消费者的基本权利，也违反了个人信息保护法第五条“最小必要原则”。

手机APP无触摸跳转广告，看似是小细节，实则折射出平台对用户权益的态度，也暴露出行业监管落地的漏洞。随着移动互联网发展，APP已成为人们生活必需品，低成本高曝光不能成为侵犯用户权益的借口。未来，需进一步强化监管力度，督促APP平台规范广告投放行为，同时畅通维权渠道，让消费者遭遇乱象时能高效维权，才能真正遏制广告跳转乱象，还用户干净、便捷的APP使用环境。

（记者/杜郑敏、秦文、李金珊、孙来彬、刘新悦、宋亚轩 来源：海报新闻）