并且,同一APP的导流对象也不固定,比如记者实测的学习类平台“超级课程表”,两次打开分别跳转至饿了么、夸克阿里,百度导航则先后导流至美团拼好饭、京东某产品链接,跳转逻辑缺乏规律性,这也让用户很“头疼”。
音视频APP成为跳转“重灾区”iOS安卓表现不同
细分领域来看,大家日常使用较频繁的音乐类、视频平台类APP,成为无触屏跳转广告的“重灾区”。记者测试的优酷、爱奇艺、腾讯视频、QQ音乐、酷狗音乐、网易云音乐6款音视频APP,均存在高灵敏度跳转问题,无一例外。
记者分析,这类APP用户使用频次高、场景多元,步行、乘车时使用,均易因手机晃动触发广告,对用户体验破坏尤为明显,不少用户吐槽“想安静听首歌、看个视频,却总被莫名跳转打断”。
此外,不同品牌手机的跳转情况也存在差异,系统适配或成为关键影响因素。记者实测发现,运动类APP“咕咚”在荣耀200 PRO上多次打开均无开屏广告,而在iPhone 14 Pro Max上则频繁出现“摇动手机”跳转广告。
其他多款APP也存在类似跨设备表现不一致的情况,iOS系统设备触发跳转的概率,整体高于测试的荣耀安卓设备,记者推测,这与APP针对不同系统的传感器参数设置差异有关。

退出难题:“关闭”按钮隐蔽返回原APP的操作繁琐
除极易触发跳转外,广告页面“难退出”也成为突出问题。实测显示,多数APP跳转至第三方广告平台后,要么未设置明显返回原APP按钮,要么前3秒内无清晰的“关闭”“跳过”“×”按钮,用户想回到原使用页面,需逐个退出多级广告界面,部分复杂跳转甚至需直接关闭当前软件重新打开,操作繁琐且耗时。
记者自身经历,曾因喜马拉雅APP开屏跳转的广告页面无醒目“关闭”入口,导致反复退出多次才返回原APP,原本10秒能完成的操作,因跳转广告耗时超1分钟,便捷性大幅下降。
为进一步解决此问题,记者试图在手机“设置”里,进行软件广告拦截,但相关页面显示“该手机正处在关闭个性化广告”界面。也有部分网友发帖支招:可通过各个APP里的“设置”,关闭跳转广告,但也没有起到很大的作用。
济南市民孙女士表示,她曾在几个APP里成功关闭过广告,但奈何有跳转广告的APP实在太多,无法逐一关闭。“跳转广告虽然算不上什么大问题,可我也实在没精力成天去APP里关广告,但是它跳转起来确实又很烦,打开个APP本应‘从从容容’,如今屏幕一晃广告就‘连滚带爬’。”孙女士开玩笑地说。
消费风险:误触扣费、购物被骗,投诉维权难度大
无触屏跳转广告不仅干扰使用,更暗藏消费风险,记者在黑猫投诉平台上搜索“摇一摇”词条,相关投诉近2500条,集中涉及误触扣费、购物被骗等问题。

有用户爆料,打开某修图APP后被跳转至某电商平台VIP付款界面,因未及时察觉误触屏幕,结合此前设置的扫脸支付,直接完成扣款,且该VIP服务30天内仅能退一次,超过3次退卡后无法再开通,维权十分被动。
还有用户因跳转广告购买商品后发现被骗,联系商家退款遭拒,平台也以“非直接通过平台下单”为由推诿责任,维权难度较大。
