今年以来,越来越多车企法务部走向台前,主动拿起法律武器向自媒体账号乱象“宣战”,主动参与打击“网络水军”行为。
东风汽车起诉自媒体账号引关注
8月25日,东风汽车有限公司(东风日产)工会委员会认证微信公众号“NI+星球”发布文章《正义不会缺席!东风有限诉北京车千里网络侵权案二审胜诉》。
文章中称,2021年8月~11月间,“牛车实验室”通过其抖音账号密集发布53条针对全新一代奇骏的负面视频,在内容、标题、评论中明显带有侮辱、诽谤、贬低及丑化全新一代奇骏的意思表示,对公司及全新一代奇骏的车型形象造成了极大的负面影响。
东风汽车在文章中贴出一份《湖北省武汉市中级人民法院民事判决书》首页,并表示东风汽车有限公司诉北京车千里互动科技有限公司(以下简称车千里)网络侵权责任纠纷一案,湖北省武汉市中级人民法院二审判决驳回上诉,维持一审判决。
具体判决内容包括,车千里删除以“牛车实验室”账号在抖音平台上发布的有关“东风日产”系列的全部视频。车千里通过“牛车实验室”账号向东风汽车有限公司公开道歉,置顶保留30天。车千里赔偿东风公司经济损失500万元及维权合理费用4000元。
据媒体报道,湖北省武汉市中级人民法院审理认为,车千里针对“东风日产”发布的系列视频中带有明显贬损涵义的词语以及未经核实的负面信息,对东风汽车的商业信誉或商品声誉进行诋毁。且车千里通过抖音账号密集、持续发表带有负面评价内容的行为,已经脱离了基本客观事实和所负有的容忍度,超出了网络言论自由的便捷和正常舆论批评监督的范畴。
判决书显示,车千里以个人感受为标准,滥用自媒体影响力将真伪不明或虽然真实但极具误导性的信息广泛传播,同时未全面披露有效信息帮助受众进行客观判断,而是使用误导性词语进行评论,容易导致不特定公众对东风汽车商业信誉和商品声誉产生负面乃至否定性评价,影响消费者的消费选择。
据了解,2022年1月,东风汽车有限公司就与北京车千里互动科技有限公司网络侵权责任纠纷一案向湖北省武汉市武汉经济技术开发区人民法院提起诉讼。2022年6月,一审判决东风汽车胜诉。车千里提起二审上诉。
“牛车实验室”依旧存在奇骏相关视频
记者了解到,“牛车实验室”自称为牛车网旗下短视频栏目,唯一抖音号。该账号通过拍摄拆车、豁车、撞车等实验视频,吸引到上百万粉丝。顶端新闻记者8月27日查找发现,“牛车实验室”抖音号在2021年8月~11月期间,确实发布过一些与东风日产奇骏有关视频,目前依旧未删除。例如,2021年10月,该账号曾发布一个《拆奇骏车顶新车能生锈》的视频。配发文案称“我的天啊,这大片的锈渍,新车啊!”视频中,一名男性称,“这线束完全没防护,这固定的胶完全都开胶了,这4个门把手支架,还有两个天窗固定架,全都生锈了。”
2021年8月,“牛车实验室”曾发布一个标题为《三缸抖不抖真相大白》的视频。配发文案“三缸究竟抖不抖啊?咱们做一个简单趣味实验,对比四缸发动机看看,真的吓一跳。真相大白了。”视频中一名男子称,“一辆三缸的新车,输给了一辆四缸7年的老车,虽然奇骏中控台震动优化的不错,但发动机、车门震动还是要更明显。并且你能保证7年之后这辆车还是这样的车况吗?”