今天的消费者很难想象十多年前的中国美妆市场:外国品牌肆意扩张发展,而国产品牌则充斥着假货、违规添加、概念宣传的印象。那时的消费者,大概料不到如今国货已然比肩外国品牌。随着直播商业的兴起,新消费浪潮的升温,聚光灯又一次回到了“国货”的身上。
在过往的十多年里,打着国货名头的品牌起起伏伏,速生也速朽。存留下来的,要么被收购,要么探索出属于自己的发展之路。伊的家属于后者。
谈起伊的家的时候,许多人第一印象是它的护肤品和内调产品。准确来讲,伊的家是一个服务女性的电商平台。但熟悉它的人会说:想到产品就对了。2008年到2023年,15年来,伊的家也正是抓住并坚持走产品为王的方向,稳固基础,才能在经历市场大浪淘沙后,依然保持着旺盛的生命力。
15年风雨兼程用品质对话消费者
时间回到十五年前——2008年。伊的家在广州创立,一年后,旗下首个护肤品牌妍诗美诞生,并逐渐将品牌线扩充至整个日化领域。作为电商渠道品牌,伊的家前瞻性地在2011年建立全国八大配送中心,保证高效且覆盖面广的配送能力。2012年,妍膳美创立。时至今日,伊的家旗下已拥有6大主品牌,涵盖护肤、健康、彩妆、服饰等多个领域。
这是看得见的伊的家历史。
然而当创始团队谈起第一个五年时,感慨最多的是创业的背后:巨额亏损。伊的家产品总监陈章回忆说:“有一句话我记得很清楚,当时创始人说:我们要做愿意自己用,也愿意给家人用,愿意自己吃,也愿意给家人吃的产品。为了做出好的产品,在创业初期,我们就在研发和原料上不计成本地投入。那时的我们还没有被更多人看见,最初的五年公司都是巨额亏损的。”
2008年的国货市场,外国品牌是行业的天花板,在技术等各方面都有很高的壁垒。国货市场则充满了低质量、概念添加的产品。很多国货品牌都在抄国外,做平替。国货在当时消费者的眼中就代表的是:“品质差”。在这样的背景下,伊的家开始孵化。并走过了艰难的前五年。
2012年,伊的家旗下内调营养品牌妍膳美创立。对妍膳美品牌的筹备从2010年左右就开始,在妍诗美护肤品推进市场的过程中,发现很多消费者用完护肤品会觉得效果不明显。伊的家从身体从身体营养角度入手研究,创立了内调营养品牌妍膳美。