两会声音 | 全国人大代表、海尔集团董事局主席周云杰：推进智能交互引擎高水平赋能新型工业化

“建、用、研”统筹推进，大力发展智能交互引擎

在以工业互联网推进新型工业化的探索实践中，周云杰发现，传统工厂的生产模式与用户需求之间存在明显的断层：在传统模式下，工厂负责生产，产品存放在工厂的仓库中，再由市场部门进行销售，整个过程是单向的，这就很容易生产出来很多库存，一旦市场出现波动，企业就要降价促销。

为了解决这一问题，周云杰建议大力发展智能交互引擎。不同于消费互联网催生的面向知识获取的搜索引擎，智能交互引擎是适用于工业互联网发展的面向价值共创的革命性新引擎。智能交互引擎可以在用户侧实现个性化产品定制感知，同时在生产端通过网络化协同和模块化生产，实现柔性制造，有效解决供需错配的问题。

“智能交互引擎在供需两端构建了交互的数字场景，来激发和感知用户的有效需求，提升产业的创新效率，也可以推动产业转型升级，是加速新型工业化的新动能。”周云杰强调。

如何以智能交互引擎助力推进新型工业化？他在议案中提到，“智能交互引擎以数据为新生产要素、以大模型为新技术变量、以大规模个性化定制为抓手”，建议“建、用、研”统筹推进。

首先是建核心能力。周云杰建议以国家双跨平台特别是头部平台为依托，集中力量开展智能交互引擎共性技术联合攻关，同时依托双跨平台已有规模优势，开展消费数据集和工业数据集的扩充，研制训练数据规范和测试标准，以提供高质量的数据保障。

其次是应用到关键领域的典型场景中。提炼碎片化的消费和工业场景，发布以用户交互定制等为代表的关键领域典型场景清单，并发挥大企业示范引领作用，在家电、汽车、建筑等行业率先示范智能交互引擎的创新应用，建立相关行业标准。

第三是实现科技研发的突破。他建议建设通用人工智能大模型技术的顶级开源社区，并组建算力联盟，集中已有高档GPU的算力资源，开放国家算力平台，支持各类大模型训练。

智能交互引擎侧重交互的智能性与用户体验的提升，将逐渐成为企业和组织实现数字化转型的关键组件。按照周云杰的设想，随着智能交互引擎的不断发展和应用，新型工业化将实现更高效的生产流程、更精细的产品质量和更灵活的服务模式。