汇丰银行立足之地再次收窄，前路难寻

这一则震惊金融界的消息一出，许多人都推测，花旗银行未来可能会逐步退出国内市场，而汇丰中国也希望借此良机扩大其在国内市场的财富管理业务。

可汇丰中国没有意识到的是，国内部分中产阶级，对于储蓄、理财这件事情，有着自己的理解。

将花旗银行在全国11个主要城市的个人财富管理客户的投资理财资产及个人存款，以36亿美元打包拿下的汇丰中国，就打算下一盘大棋。

但实际上，国内经济持续疲软已是不争的事实，几乎所有行业都面临着萎靡、裁员的尴尬，理财市场也受到了一定的影响。

而且在资产管理方面，许多国内企业家都不会亲自下场。一般情况下，会有两种资产配置方式：一是聘用专门的管理团队，做一个甩手掌柜；另一种则是与同乡会组建一些互助协会，资源互助，自由式的资产配置。

第一种是较为常见的配置方式，也是许多白手起家、对金融理财不甚理解的企业家，最热衷的选择。毕竟在这部分群体中有一个不变的定律：专业的事交给专业的人来做，尤其是一些已经有足够原始资本积累的中年群体，对于未来风险的应对，他们有着足够的自信和判断。

而对于外资银行而言，这类群体是几乎无法吸纳的。因为外资银行性质的特殊性，其几乎所有业务都受到了比国内银行更多的限制。

尽管外资银行遍布全球，可以为许多需要频繁进行跨境贸易的企业提供方便，可对于许多用户而言，香港银行的业务模式，让人无所适从。

近年来对于汇丰银行业务能力堪忧的帖子，在网络上屡见不鲜。在伦敦、香港等地区起家的汇丰银行，对于国内金融需求了解不深、业务模式较为独特也就不难理解，可在服务能力这件事情都无法做好的话，恐怕就是态度问题了。

汇丰中国的业务与国内大多数外资银行类似，不外乎资产配置、投融资管理和外汇结算等业务，但汇丰中国令人一言难尽的业务和难以理解的APP界面，都让许多想要尝试一下的客户，被无情劝退。

且暂且不提汇丰银行的线上业务办理能力欠佳，汇丰中国难以寻觅的线下网点也让许多有临时需求的客户难以招架。当然，站在汇丰中国的角度，因为自身需要遵循更为严苛的监管，所以几乎所有业务都需要谨慎执行，可谨慎与不便就一定要捆绑吗？以超强的服务能力俘虏客户的招商银行，对此不置可否。

招商银行起家于深圳，在这充满竞争力的新兴城市里，当时式微的招商银行看到了各大银行由于服务力不足而导致客户大量流失的处境，便从服务开始着手，用细致入微的服务和几乎与各大行之间无区别的金融工具，吸引众多企业携款前来，打响了“服务”这块金字招牌。

汇丰银行在全球市场的知名度，的确是高于许多国内银行的。但其想要在国内市场站稳脚跟，只靠“汇丰”二字，还完全不考虑用户体验，如此高冷的态度，恐怕不会得到很好的市场反响。

互联网金融+贸易动荡，汇丰立足之地再次收窄

在以往，前往银行网点是唯一的业务办理方式，客户即使再不情愿也别无选择。但在互联网金融诞生之后，客户们就有了更多的选择。服务不佳，或者是推荐产品收益不理想的情况下，更换合作银行也并非是什么难事。