3·15在行动丨要么折叠价签遮挡克重，要么声称公司不让告知——“一口价金饰”卖得贵还不让消费者知情？

日前，消费者顾女士在社交平台发文吐槽称，在当地一家金店中置换一口价足金戒指，在未称重的情况下，店员告知耳钉克重约2g。“购买时店员未主动告知我是一口价品类，我支付400元后置换了一款价格为2197元的足金戒指”。事后，顾女士发现戒指的价签被三折叠，并且用订书钉合在一起，克重藏在最里面。顾女士介绍，经核算自己购买的戒指仅有1.69g，折合1297元/g。

“导购员介绍一口价黄金，工艺复杂，会比按克重的稍贵一些，贵在款式新颖，而且更适合年轻人。”另有消费者吴女士表示，购买黄金饰品时导购员拿克重黄金有工艺费为由，介绍一口价黄金饰品的优点。

近日，记者实地探访济南恒隆广场、泉城路、高新万达广场、融创茂、弘阳广场等多个商圈金店品牌，发现各品牌呈现一口价黄金克重的方式不同，例如恒隆广场的周大生、周大福、老庙黄金等一口价金饰克重价签折叠，主动询问克重时店员会打开价签告知消费者；高新万达广场的周六福同样折叠克重价签，并以“公司不允许展开”为由，拒绝告知具体克重；弘阳广场的中国黄金、六福珠宝则将克重标在了价签的反面，但字体较小，消费者需仔细寻找查看；世纪缘（世购店）、招金银楼（弘阳广场店）、中国珠宝、老庙黄金（融创茂店）等品牌，同样将一口价金饰克重采用了折叠的形式，多数店员仅将大概克重告知消费者。此外，记者发现有品牌一口价金饰也可按克重销售，标价比入手价要贵出千元，等价换新款需要溢价，“工艺精致”“一口价金饰可打折”“可等价换款”成为多数品牌的销售术语。

“一口价”金饰多为商家热销品

折算后克价可高出四五百元

近日，记者探访了六福珠宝、中国黄金、世纪缘、周六福、招金银楼、周大福、中国珠宝、老庙黄金等多家金店，均有“一口价”金饰在售，多为商家热销品。记者探访时有意询问每家店员一口价金饰的每克价格，有店员打开价签告知，有店员则告知大概克重，但未有店员主动告知其克重，更有甚者以“公司不允许展开价签”为由，拒绝告知具体克重。

（受访者供图，克重价签被折叠后被订书钉加固）

（周六福一口价金饰正反页面均未显示克重）

记者在世纪缘珠宝（嘉华店）咨询一款价格为3388元的一口价黄金耳饰，并询问是否能够按克重购买时，店员表示：“店内当日金价是750元/g，手工费是149元/g，这款2.3g，走内购价可以按2067元。”店员边按计算器边告诉记者。记者发现，此款一口价黄金耳饰标价为3388元，若以2067元价格购入，标价已比内购价贵出千余元，折算后克价可高出四五百元。

（世纪缘珠宝黄金克重标识折叠）