被指“压榨司机”曾三年内被约谈十多次,降低抽佣比例后能否过关仍成谜
相比估值缩水,高抽成与司机权益失衡问题令货拉拉一直备受争议,也是阻碍其顺利上市的一大障碍。
2022年,货拉拉推出“多因素计费”和“特惠顺路单”,被指变相压低运价,引发司机们的强烈不满,多地司机还发起了停工抗议。2022年11月16日至18日,货拉拉司机自发组织全国平台用户放假三天,即11月16日、17日、18日停止接单,以抵制货拉拉平台规则调整。这场由珠三角刮起来的罢工潮,一度蔓延到全国各地。
2023年,货拉拉上线“议价订单”,在原有运价基础上打折,进一步加剧了司机们的低价竞争,导致收入降低,再次引发了驾驶员群体维权事件。司机们不满之处在于,作为制定规则的强势方,货拉拉“对司机的压榨日渐加深”。今年3月9日至10日,货拉拉连续两天成为微博热议焦点。起因是司机们爆料称,货拉拉平台要求他们每月购买会员,若未能及时续费,会员费将上涨200元。同时,未购买会员的司机将面临接单限制。在事件持续发酵下,有网友在相关新闻评论区戏称货拉拉为“韭菜APP”。
司机和平台之间摩擦频频,也屡次惊动了监管部门。据不完全统计,2021至2023年三年间,货拉拉遭遇交通运输部约谈12次,指向的问题包括随意调整计价规则、多重收费、恶意压价竞争、抽成比例或会员费过高等。
招股书显示,货拉拉和司机之间主要基于会员资格和佣金抽取,即司机在平台注册会员资格,货拉拉抽取佣金,而司机会员等级越高,则佣金越低。数据显示,2022至2024年,货拉拉向司机收取的佣金和会员费占营收比在60%左右。而且,2022至2024年,国内的货运平台服务板块毛利率逐年升高,从74.3%增长至81.9%。
而随着货拉拉一次次谋求港交所上市,在监管部门的督促之下,货拉拉的抽佣比例出现了一定下降。最新招股书披露,货拉拉非会员佣金率已调降至15%,一级、二级、三级会员的会员月费分别调降至209元、499元和709元,对应佣金率为11%、8%和5%。
对于货拉拉和司机长期对立的矛盾难题,有业内人士直言,公司创始人周胜馥是少年神童,也是香港状元,是职业德州扑克手,更是成功的创业者,其与底层司机之间天然的撕裂感,让双方长期难以共情。双方不仅在经济利益上,甚至在价值观、文化层面都始终有所隔阂。这也成了货拉拉IPO过程中,乃至于企业发展过程中的最大路障。
市场人士认为,对于货拉拉而言,有一个健康的司机、用户及平台的三角关系,才是持续发展的关键。IPO不仅是一次融资机会,更是一次品牌升级和战略转型的契机。然而,能否提高变现效率和服务质量,同时加大国际化拓展力度,寻找新的增长点,成为摆在货拉拉面前的诸多待解课题。
(来源:新黄河)