5月27日,深蓝汽车未经用户许可,通过车机系统向48万老车主强制推送“感恩48万深蓝车主信任,现面向首任车主发放1万元深蓝S09购车券”的弹窗广告,引发全网争议。
两天后,深蓝汽车再次向用户推送“协议更新说明”,其中“产品推广活动”和“车机端消息”等字眼,让心情尚未平复的车主们再度炸锅。
广告弹窗背后的“合法陷阱”
“启动车辆时突然跳出满屏广告,导航地图被挡得严严实实。”河南郑州的网约车司机王师傅向记者展示手机拍摄的画面时仍意难平,“那天在机场高速上,差点错过出口。”更让他愤怒的是,广告无法提前关闭,必须等待5秒才能点击跳过。
在舆论发酵24小时后,深蓝汽车CEO邓承浩公开道歉:“接受大家的批评,诚恳向大家道歉。内部已优化流程,未来用更好的方式告知福利信息。”然而细心的车主发现,道歉声明将广告包装为“福利信息”,回避了其商业推广本质。
更戏剧性的是,5月29日的隐私协议更新彻底暴露了车企的“套路”。协议中新增的“向您提供产品推广活动”“车机端消息”等条款被车主视为广告推送的“合法化”铺垫。当用户尝试拒绝更新时,系统提示“您将使用游客模式访问部分内容”,而多位车主实测发现,选择游客模式后APP直接闪退。