白象“多半”系列产品商标争议事件刚过,冷酸灵牙膏又被曝出在包装宣传上使用“文字游戏”。近日,有网友在社交媒体上称冷酸灵牙膏在宣传上误导消费者,包装上的“医研”“即速60s”“MEDIPAIR”皆为商标,并非关于产品实际功效描述。对此,厂家客服方面曾回复称,其产品外包装上的话术确为商标,因与高校口腔医院联合出品,“医研”作为商标会显得更为专业。
6月10日,记者登录各大电商平台发现,冷酸灵官方旗舰店均在主推销售上述所谓抗敏修复牙膏,并声称产品拥有生物活性专利技术等。
企查查显示,冷酸灵母公司重庆登康口腔护理用品股份有限公司(以下简称“登康口腔”)曾多次申请注册“医研”、“即速60s”等名称商标,其中,申请5类医药“医研”商标曾被主管部门初审驳回,3类日化用品成功注册。
记者致电冷酸灵官方客服,询问其涉嫌使用日化商标虚假宣传医疗功效一事,但冷酸灵客服未作出正面回复。
“医研抗敏”、“即速60s”成冷酸灵主打爆款产品,官方曾拒绝医药类商标申请
冷酸灵作为牙膏界的“老字号”,曾凭借一句“冷热酸甜,想吃就吃”的广告语快速赢得消费者青睐,成为抗敏感牙膏的龙头产品。但如今却因品牌包装宣传玩起“文字游戏”,涉嫌使用日化商标虚假宣传医疗功效,深陷网络质疑声浪中。
近日,有网友在社交媒体发帖表示,冷酸灵牙膏在外包装宣传上误导消费者,产品包装上的“医研”“即速60s”“MEDIPAIR”事实上皆为商标。对此,冷酸灵客服6月9日公开回复表示,产品上的上述话术确实是商标,但商标只是一个名称或代名词。针对该商标可能误导消费者的问题,客服表示,相关产品是企业与四川大学华西口腔医学院联合出品的,“医研”作为商标会显得更为专业。而“即速60s”商标只是取这样的一个名字并不代表60s起效,产品的具体效果是因人而异的。
6月10日,记者在淘宝网冷酸灵官方旗舰店看到,其主推的销量排名第一的爆款产品即为标有“医研抗敏”字样的专效修护牙膏,宣传话术中声称“使用7天,牙齿修护效果显著”。在介绍产品功效时,厂家称该产品采用生物活性玻璃突破性Bioguard专利技术,一周可提升牙齿两个美白色阶等,该款牙膏售价每支37.9元,数据显示超过30万单历史成交量。
此外,另一款冷酸灵即速60s医研抗敏牙膏也是该厂家的主销产品。其在产品介绍中使用了“60秒抗敏起效,迅速缓解牙齿敏感“的宣传话术。该产品每支售价25.4元,目前已售超过10万支。
记者在企查查搜索发现,登康口腔近年来曾多次申请注册“医研”、“即速60s”等名称商标。值得一提的是,虽然其声称在售的爆款医研牙膏是与高校医学院联合研发且使用了专利技术,但监管部门曾在2020年拒绝了厂家申请的5类医药“医研”商标,但3类日化用品“医研”商标于2019年6月成功注册。