国庆假期结束后的第一天工作日,大疆多款产品突然开启限时降价,网红机型Osmo Pocket 3标准版从3499元直降700元至2799元,全能套装由4499元降至3599元,其他机型也同步降价数百元,最高降幅达20%。
这一突如其来的调价,让刚在国庆假期前购机的消费者措手不及,并迅速引发集体维权。“大疆预告降价已购买消费者退货维权”的词条冲上微博热搜,小红书平台涌现数千条投诉帖,已形成集中话题,黑猫投诉平台也涌现出数百条投诉记录。
据京东大疆官方旗舰店显示,此次降价涉及户外电源、云台相机、运动相机、手机稳定器、无线麦克风、无人机、扫地机器人等,覆盖Pocket 3、Action 4、无人机Mini 4 Pro等多品类。
其中,户外电源Power 1000 V2直降900元,Power 500直降500元,云台相机Pocket 3最高降价900元,运动相机Action 4最高降价1129元,手机稳定器Mobile 7P降价200元,扫地机器人ROMO最高降价300元,无线麦克风MIC 2最高降价800元,Mini 4K航拍无人机最高降价1300元,航拍机Mini 4 Pro最高降价1478元。
此番大幅降价引发了一些已购消费者的不满,但对于大疆此次的预降价,消费者普遍关注的还有线上线下售后差异问题。