山东
监管部门已经介入调解纠纷
建议去第三方权威机构鉴定
李女士所做的光谱检测究竟是什么？其结果能否作为维权依据？带着这些疑问，记者咨询了一位黄金饰品加工领域的业内人士。该人士介绍，光谱检测的全称是X射线荧光光谱法检测，属于无损检测方式，具有检测高效的特点，但这类检测更适用于初步筛查，并不适合作为最终的判定依据。
“影响光谱检测数据的因素较多，比如消费者佩戴时可能接触到其他物质，或是光谱仪的参数校准存在偏差等。我们此前就遇到过金银同戴导致饰品表面检测出银元素，经烧熔后检测纯度却达标的情况，类似因沾染杂质影响检测结果的情况并不少见。”该人士建议，李女士可更换专业检测机构，进一步验证挂坠的实际金含量。
李女士的相关投诉（受访者供图）
记者了解到，在退货诉求遭到门店拒绝后，李女士通过12315App提交了相关投诉。属地清远市清城区市场监督管理局新城市场监督管理所的相关工作人员向记者确认，他们已接到李女士的投诉，且查看了其提供的光谱检测结果。
该工作人员介绍，目前正在对此起消费纠纷进行调解，“周生生那边也有专人对接处理，具体事宜都在沟通推进中”。
关于李女士提供的光谱检测结果，该工作人员表示，由于此次检测是李女士私下单独进行的，难以保证结果的准确性、客观性，因此建议双方协商将福袋挂坠送往第三方专业机构进行正式鉴定。
记者进一步追问，若双方协商后放弃鉴定，市场监督管理部门是否能依据现有情况主动介入，对福袋挂坠的金含量开展鉴定工作，该工作人员并未给出明确答复。
李女士则向记者表示，目前她尚未确定是否接受周生生提出的退货方案，也未明确下一步是否将福袋挂坠送往第三方专业机构进行检测。
（来源：央广网）
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