线下门店及线上网店频发食品安全问题，山姆总部被中国国家市场监管总局约谈

但说实话，比罚款和约谈更致命的，是那些曾经心甘情愿交会员费的人，正在用脚投票。

退卡的人越来越多，社交平台上“山姆避雷”的帖子已经比“种草”还多了，这不是消费者的无情，这是市场的规律。

食品安全，是老百姓最朴素的底线。你可以在包装上印满“严选”“高端”“进口”，但你堵不住口口相传的负面口碑。山姆花了二十多年才建起来的“品质人设”，正被自己亲手摧毁。

《一代宗师》里有句经典台词，“一门里，有人当面子，就得有人当里子。”而山姆，以前既有面子也有里子，现在面子上还在撑，里子，真不好说。

如果继续这么蒙眼狂奔下去，那么再过两年，大家提起山姆，可能想到的不是“中产乐园”，而是“会员制翻车现场”。

毕竟，对于普通人来说，相比健康、安全，虚头巴脑的体面、尊贵等身份标签真不算什么。

（来源：首席品牌观察）