青岛莱西水集街道巧用五把党建“金钥匙”，解开城市社区治理“密码锁”

组建专业化的志愿服务团队，为居民提供全过程精准化服务，健全精细化服务体系，坚持点面结合，探索全过程、精细化、友好型社区工作模式，创新分类许愿、分头收愿、分级议愿、分层解愿的“微心愿”工作机制，聚焦居民诉求，建立民意清单找准居民需求点，不断完善服务项目。

二是吸纳社区党员参与居民自治。

发挥退休老党员经验丰富、空余时间多、群众威信高的优势，参与社区治理；与“双报到”党员和单位开展联建共建活动，与群众诉求精准对接，开展包括纠纷调解、卫生清理、居民义诊、家庭讲座等活动，持续提升居民获得感、幸福感、安全感。以济南路社区为例，今年以来，社区与市委组织部、市委编办、市档案馆等“双报到”单位开展包括“群众微心愿、党员来点亮”等党建联建共建活动，下沉一线为群众办实事，共开展社区服务主题活动20多场次，开展便民服务事项30余项，为群众提供实实在在的帮助，用心用情做好群众的贴心人、暖心人，用实际行动让群众感受到党的温暖。

NO·04

四

打造红色物业新标杆，解锁“宜居密码”，让党建服务更暖心

一是打造红色物业党建治理品牌。

水集街道扎实推进“红色物业”党建品牌创建，建立小区物业党支部，强化物业行业党的领导和工作指导，落实“有平台、有队伍、有机制、有载体”“四有”标准，聚力打造小区物业党建品牌，推动党建工作和物业服务“双提升”。紫悦府小区地都物业打造“红物业，幸福家”特色党建品牌，确定了四化服务——亲情化服务，人性化服务，细微化服务及个性化服务，建立了由主管部门、物业公司党支部、社区居民党员“三方介入”的“红色管家”服务体系，在解决邻里纠纷、垃圾分类、停车难等问题中发挥了重要作用。

二是组织志愿服务，送红色温暖。

根据新时期、新形势志愿服务工作的需要，通过调研和深入思考，结合地区实际和居民需求，打造红色志愿服务队伍，推动志愿服务工作向制度化、规范化、信息化、常态化发展，从居民生活各方面入手，提供多样化、一站式、全流程服务，扎实提升居民的获得感、幸福感、安全感。水集街道各个社区党员志愿者服务队伍的蓬勃发展，已成立24支党员志愿者服务队，已实现100%全覆盖。

NO·05

五

建设数智党建新平台，解锁“活力密码”，让活动阵地更稳固

一是打造线上党建数智阵地，促进治理信息共享。

按照“数据汇集、系统集成、协调高效”的原则，开发“水润城-城管家”党建先锋数智平台，设立党员足迹、服务积分等板块，激发党员先锋带头作用，推动城市社区治理便捷化、精细化。目前，“水润城-城管家”党建先锋数智平台已完成覆盖24个城市社区，为200多个小区带来线上党建服务。

二是建强线下党群服务阵地，优化党建服务功用。

通过改造和提升深圳路、上海西路党群服务中心，夯实基层党组织战斗堡垒；以“小区党群服务驿站”建设为抓手，以“关爱群众、便利群众”为服务目标，将红色驿站建在小区里，配备手机充电器、饮水机、爱心雨伞、药箱、书报等便民用品，提供便捷的充电、饮水、热饭、避雨、急救、学习等多项服务，着力打造便民活动场所、暖心服务平台。（来源：莱西经验）