“3510”模式——中国式现代化落地社区的烟台莱山实践

【编者按】中国式现代化如何在社区（村居）落地？山东省烟台市莱山区在吸收借鉴外地先进经验基础上，创造性地打造了中国式现代化落地社区（村居）、家庭、养老（托幼）的“3510”模式。

9月16日上午，烟台市莱山区凤凰孝之源迎春佳苑智慧社区（村居）、智慧家庭、智慧养老综合服务中心投入运营。

3510模式：中国式现代化落地社区（村居）、家庭、养老（托幼）的具体实践

走进烟台市莱山区凤凰孝之源迎春佳苑智慧社区（村居）、智慧家庭、智慧养老综合服务中心，“以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴”19个大字格外显眼。

在这里，群众可以不出社区就能享受到就餐、医疗、养老（托幼）、民生事项办理等一系列智能、便捷、优质服务，而这些所有的服务正是“3510”模式结出的硕果。

中国式现代化从微观上，要落地到社区（村居）、家庭和养老（托幼）上。莱山区委区政府在学习借鉴先进地区经验基础上，在中国社区发展协会指导下，积极探索打造了智慧社区（村居）、智慧家庭、智慧养老（托幼）“3510”模式。

何为“3510”模式？“3”，即智慧社区（村居）、智慧家庭、智慧养老“三位一体”；“5”，即智慧居家养老“五以”：以弘扬孝文化启航、以人工智能赋能、以线上线下融合发展、以服务居家养老落地、以全国连锁定位；“10”，即智慧社区发展“十进”：党建引领进社区，营养餐厅进社区，医疗健康进社区，老幼托管进社区，智慧居家养老进社区，智慧家庭进社区，文体娱乐进社区，便民商超进社区，就业培训进社区，公益事业进社区。

凤凰孝之源董事长邢鹏说：“‘3510’模式的最大优势，在于把党建引领进社区放在首位，在于始终坚持党组织的领导，充分发挥镇（街道）党（工）委、基层党组织战斗堡垒作用和老党员先锋模范作用，深度融合志愿者、义工队伍以及企业等社会资源，形成了党委领导、政府主导、部门负责、社会参与的推进机制，为整合社区服务力量探索出了一条新路子。”同时，“3510”模式依托大数据与人工智能技术，对社区居民生活习惯、服务需求进行深入调研，发现消费场景，指导线下服务商、服务站点有针对性布局产品和服务。从运作流程看，已基本贯通“前台线上一键接单——中台服务智能派单——后台分析数据指导运营”智慧社区服务产业链。

目前，“3510”模式示范点——烟台市莱山区凤凰孝之源迎春佳苑智慧社区（村居）、智慧家庭、智慧养老综合服务中心投入运营，后七夼、锦绣好家等社区也将按照“3510”模式进行建设。项目建成后，将为周边居民提供更丰富、更便捷的智慧社区（村居）、智慧家庭、智慧养老（托幼）服务。

“孝百通”：要啥有啥的“宝葫芦”