青岛打造“一零零”满分服务体系，优化不动产登记营商环境

近年来，青岛市自然资源和规划局聚焦优化营商环境，持续推进不动产登记提质增效，构建青岛特色不动产登记“一零零”满分服务体系，即：开展不动产登记与交易、纳税、金融、水电气暖等“一件事”整合服务，推进不动产登记全流程电子化、无纸化“零材料”办理，实现高频不动产登记业务全程网办“零跑腿”。青岛市不动产登记服务水平大幅提升，入列国家营商环境登记财产领域标杆城市。

“多门”走向“一窗”，高效办成“一件事”

新房网签预告一件事。青岛市全面推行新建商品房买卖合同签订与预告登记同步办理，购房人与开发企业签订房屋买卖合同时，可以同步申请办理房屋预告登记，无需再到登记部门专门申请，有效预防“一房二卖”“先卖后押”等交易风险。

商品房交房办证一件事。2020年起，青岛市将所有新建房屋项目纳入“交房即办证”服务范围，开发企业办完房地产项目的大证后，购房人可以在交房现场直接申请办理不动产权证，一手拿钥匙、一手领房本。截至目前，青岛市“交房即办证”服务房地产项目近200个，惠及居民8万余户。

二手房带押过户一件事。自2023年起，青岛市常态化开展二手房“带押过户”服务。卖方不需要偿还原有房贷就可以申请房屋带抵押过户，完成房屋交易、登记。该项业务开展以来，全市二手房“带押过户”涉及抵押资金近19亿元，为市民节省交易成本近2000万元。

二手房与水电气暖协同过户一件事。不动产登记部门联合水务、供电等114家单位，推出二手房转移登记与水电气暖有线协同过户服务。市民在办理二手房转移登记时，可以一并提出水、电、气、暖、有线电视等7项业务的过户申请。截至目前，不动产登记部门累计向水电气暖等相关主管部门推送近52万条联合过户信息。

继承登记一件事。以往，市民在办理房产继承登记时，需要先到公证处办理继承公证书，持公证书到不动产登记部门办理继承登记。2017年起，青岛市开展不动产非公证继承登记，市民无需公证即可申请办理房屋继承登记。截至目前，已累计为5万余户市民办理非公证继承登记，为市民节省公证费用近2亿元。

纸质走向数字，无纸化“零材料”办理

依托信息共享，材料免交轻松办。青岛市不动产登记部门与公安、民政、税务、司法、社保、市场监管等46个部门实现了信息共享，户籍、婚姻登记、司法文书、社会信用代码等88项不动产登记常用信息，可以通过信息共享直接获取，无需市民提交。

推行告知承诺，证明免交诚信办。针对市民确实难以获取的身份变更证明、死亡证明、亲属关系证明等申请材料，可以通过告知承诺替代；小微企业申请不动产登记，无需提交证明材料，书面承诺后立即免征登记费。

推广电子不动产权证，手机“亮证”便捷办。青岛市全面推行不动产权证书电子化。市民办理户口迁移、子女入学、抵押贷款等事务时，可以直接使用“爱山东APP”出示电子不动产权证，与纸质不动产权证具有同等法律效力。

拓展电子查询证明，网上查询智能办。市民可以通过不动产登记“网上查询”系统在线查询房屋建成年代、抵押查封、房屋套数等信息，开具电子不动产登记查询证明，直接作为抵押贷款、保障房申请等业务的办理依据。目前，不动产登记线上查询已经成为市民首要的查询渠道。