4个集成办服务让审批时限缩半，潍坊深化审批服务领域“一件事”改革

今年以来，聚焦涉企政务服务事项涉及部门多、申报材料多、跑腿次数多的难题，潍坊市审批服务局坚持以企业视角抓统筹，以系统联通解难题，以部门联动聚合力，在全市审批系统中创新推出企业信息变更“一件事”、企业注销登记“一件事”、开办运输企业“一件事”和畜牧业开办经营“一件事”4个集成办服务，审批时限平均压缩近一半，企业群众的便利感和获得感得到有效提升。

推动企业信息变更和企业注销登记“一件事”高效办

为了让企业群众“只进一门、一次办好”，切实提升企业群众获得感和满意度，潍坊市将涉及企业信息变更的7个事项、企业注销登记的8个事项分别整合为“一件事”。

积极争取省市场监管局领导到潍坊市走流程，并组织人员力量到基层一线开展走流程活动2次，近距离收集群众意见，及时发现并解决工作中存在的问题与困难。与相关部门联合印发企业注销和信息变更实施方案，通过直接取消、数据共享等方式对两个“一件事”的申报材料进行了合并压缩，对责任单位、办理时限、办事环节、申报材料进行了明确，切实解决操作盲点，督促工作落实。截至目前，企业信息变更“一件事”办理环节从7个合并为1个，审批时限从7天压缩为1天，提交材料从13份压缩为5份；企业注销办理环节从8个合并为1个，审批时限从17天压缩为1天，提交材料从23份压缩为4份。

线下统筹市县两级政务服务大厅设立“一件事”受理专区，将税务、人社、医保等窗口的办理事项整合到一起，推动“一件事”事项在专区内集中化受理，一站式办理。线上依托省政务服务网“高效办成一件事”线上办理专区，通过数据库自动调用等方式，对申办人身份证号、营业执照等信息进行共享获取，进一步简化了企业群众申报过程中的材料填写，实现企业群众高效填报，全程网办。统一公开“一件事”办事指南，通过微信公众号等渠道广泛宣传，增强改革成果知晓度和应用率。

在市县两级政务服务大厅设立企业信息变更“一件事”和企业注销登记“一件事”服务专员，对来办企业和群众提供全流程办理帮代办服务，全程提供政策咨询和指导，进一步擦亮了“服务有温度”政务服务品牌。

推动开办道路货运企业“一件事”集成服务

围绕开办道路货运企业现实所需，全面推进集成服务，将开办道路货运企业“一件事”纳入全年重点工作，实行局长总负责制，大力提升行政审批服务效能。截至目前，潍坊市共办理开办道路货运企业“一件事”2203件，其中线下办件1386件，线上办件817件，线上办件量占全省四成，省内第一，且所有的县市区都有办件。组织人员力量积极开展“我陪群众走流程”活动，倾听企业意见和建议，全面了解工作动态、把握工作进度，及时发现并解决工作中存在的问题与困难。

一方面，开设线下“一件事”专窗，畅通受理渠道。依托各县市区政务服务大厅设置“一件事一次好”综合服务专窗，将审批部门和交通部门分散在多窗口的道路运输经营许可证、道路运输证等办理事项整合到一起，着力解决群众“多地跑”“折返跑”问题，减少企业群众跑腿次数。目前潍坊市拥有办理道路运输经营许可和道路运输证审批权限的16个县市区全部设置完成。充分依托省“爱山东”政务服务平台开办道路货运企业“一件事”线上办理专区，实现线上端口和线下窗口两种办理渠道同步运行、同样可办。