首创“一券三卡”监管服务新模式，济南将市场监管“指挥棒”交到市民手中

监管有了“千里眼”，效率更高。广泛参与的群众，为市场监管加装“千里眼”“顺风耳”，政民互动更及时发现食品安全风险隐患。

针对“一券三卡”反映的热点问题开展集中整治，目前已开展餐饮服务食品安全专项整治行动、校外供餐单位食品安全专项整治，以及规范食品生产企业采购、防止超范围和超限量使用食品添加剂等。

小小的一张券（卡），是监管方式的一次“微创新”，背后是市场监管理念的“大转变”：用心用情与群众站在一起，最大程度知民意、赋民权、聚民力、守民安。

2025年，济南市场监管“一券三卡”更入心、更亲民、更可期待，从赋予市民单一的食品安全监管权，逐步延伸到工业产业、药品、化妆品等领域。目前，“食品抽检券”升级为“产品抽检券”，除食品外，还纳入日用及纺织品、机械及安全防护产品、轻工产品、电工及材料、建筑和装饰装修材料、农业生产资料、电子电器等七大品类工业产品。监管卫士卡、执法卫士卡、助力服务卡也从食品领域逐步扩大到市场监管全领域。

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“政府部门这样做真好！大力支持！”在济南市场监管“一券三卡”的后台收到过这样一张“表扬卡”，没有诉求，只有一句发自肺腑的感受。

老百姓说好，才是真的好。市市场监管局将不负期待，时刻站在百姓的角度去感受和思考，力求每个举措都实打实对准“民之虑”，每个行动都实打实聚焦“民之忧”，每步落棋都实打实瞄准“民之盼”，真正做到“放心消费在济南，市场监管守民安”，让百姓的安全感更足、幸福感更满，为建设“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会贡献市场监管力量。