威海迈向“全域智治”，用数字把城市“重装升级”

城市生命线工程是安全底座的关键一环：34公里地下管廊布设7600个物联监测点，结合GIS与BIM三维监管，应急响应效率提升60%。

治理模式的变革同样深刻。通过12345热线与AI分析深度融合，威海推动城市治理由“接诉即办”向“未诉先办”跃升。市住建部门建立的“五级供热监管网络”覆盖1.56亿平方米供暖面积，集中供暖覆盖率达98%。

便民无界：从“免申即享”到“一句话办事”

在环翠区，老人们展示着手机短信：“过去领高龄津贴要跑社区交材料，现在卡里自动到账！”这背后是威海独创的“数据中枢”平台归集35类1340余万条数据，动态核验60万补贴人群信息。

今年，威海53项惠民补贴实现“免申即享”，覆盖人群从高龄老人扩展到公租房申请者等群体。仅“无感认证”服务就超1358.8万人次，既减轻基层负担，又避免资金误发风险。

在政务服务领域，“爱山东”APP威海分厅迭代升级，910项服务实现“掌上办”，日均活跃用户达12.2万人。创新打造的“一句话办事”智能体，市民通过口语化提问即可办理公积金、医保等业务。

在威海，智慧生活场景广泛覆盖城市角落：80%的社区已完成智慧化改造，高空抛物监测、信用超市成为标配；医疗领域实现检验结果全市互认，累计为患者节约检验费用1629万元；智慧交通系统让主干道停车次数减少24%，通行效率显著提升。

诚然，威海的数字智慧实践不仅关乎技术升级，更彰显了以人民为中心的城市治理智慧——当数据要素与人工智能深度赋能城市肌理，便捷、安全、普惠的数字化未来，正成为全体市民可感可及的现实图景。

（来源：海报新闻）