淄博：从便民大集到精准关怀，志愿服务筑牢城市温暖底色

用最温柔的笔触

书写对“最需要的人”的关怀

志愿服务的深度，不仅在于服务范围的广泛，更体现在对城市中“最需要的人”的持续关注与创新陪伴。

近日，淄博市淄川区青年志愿服务队队长司志锋与队员一起，走进淄川区岭子镇东泰社区，探访91岁高龄的退役老兵李太银。老人曾亲历抗美援朝战场的烽火岁月，如今成为“致敬老兵”志愿服务项目的重点关怀对象。志愿者们定期上门，陪老人聊天，倾听他讲述那段难忘的经历。“趁着我能说，我把知道的事都讲给你们年轻人听，不是怕你们忘记我，是怕你们忘记那段历史。”李太银的话让志愿者们深受触动。

司志锋介绍，自2021年起，服务队便坚持开展“致敬老兵”行动，创新实施“1+3关怀模式”——每日一次电话问候、每周一次视频连线、每月一次上门探望，为老兵提供持续的精神陪伴。不仅如此，志愿者还通过“口述历史”记录、影像留存等方式，让红色故事走进青少年内心，实现精神血脉的代代相传。

温暖也在更细微处静静流淌。12月5日，在淄博经开区，一场“微心愿”认领活动悄然铺开。“一双棉鞋”“一个篮球”“一本词典”……90名困境儿童的朴素心愿被制作成卡片，很快被热心市民和党员干部一一认领。参与认领的区财政局罗旭说：“一个‘微心愿’对我们来说或许很小，却能点亮孩子的冬天，给他们送去温暖。”这种精准化、人性化的关怀，让善意落地生根，温暖直抵人心。

城市的温度，同样洒向那些在街巷中奔忙的身影。淄博市沂源县市场监管局、县网约配送行业党委联合县交警大队，组织开展了“暖新赋能”专场培训，来自美团、饿了么等平台的网约配送员们齐聚一堂。这场培训没有冰冷的说教，而是带着温度的“安全锦囊”和“技能礼包”。

沂源县交警大队宣传科科长冯长冰的讲解既有法规条文，更有暖心提醒：“你们不仅是配送员，更是我们这座城市的流动安全宣传员。”一句话让在场的配送员们感受到认可与责任。